智能家居到底是什么呢?

　　在最近几天的广州国际建筑电气技术及智能家居展会上，又看到了智能家居行业老前辈“黎叔”的身影，他依然延续一贯的主张：“智能家居不是东西”。

　　在上一期《智能家居已经被刚需了，被......!》的留言中，有这样的质疑：我只听说过网络和无线覆盖是智能家居的基础条件，从没听说过无线覆盖就是智能家居啊?哪位神人能给解释一下吗?还有监控什么时候成也成了智能家居了?如果按这个逻辑推理一下，随便一个公司就可能对接好正自己是智能办公了吧?

　　百度百科上，智能家居是这样定义的：智能家居系统是利用先进的计算机技术、网络通讯技术、智能云端控制、综合布线技术、医疗电子技术依照人体工程学原理，融合个性需求，将与家居生活有关的各个子系统如安防、灯光控制、窗帘控制、煤气阀控制、信息家电、场景联动、地板采暖、健康保健、卫生防疫、安防保安等有机地结合在一起，通过网络化综合智能控制和管理，实现“以人为本”的全新家居生活体验。

　　我，一个十年以上的从业者，到目前为止，始终没有找到自认为精准的一段话，表达出客户容易理解的智能家居。

　　服务商本着为客户提供良好服务原则理解的智能家居应该是：家庭强弱电集成的定制服务。

　　客户认为的智能家居更是千差万别，不可一概而论了。

　　老前辈强调智能家居“不是东西”，是为了提醒：不要过度解读和渲染智能家居的概念，对行业产生误导。

　　这位提出质疑的朋友，是在批评文章中，对于智能家居的以偏概全，甚至误导读者对于智能家居的理解。

　　站在服务商的角度，智能家居固然应该是给客户提供完整的解决方案，但只要客户有需求，任何一个子系统，甚至一个可以用强、弱电实现的功能，都是智能家居的一部分，只要客户认可代价和有可能带来的副作用，都该提供解决方案。

　　站在不同的角度，对于智能家居的理解一定会有差别。为了需要，客户可以认为，无线网络覆盖就是智能家居;为了宣传，生产厂商可以认为，一个智能单品加一个APP，就是智能家居;为了效果，集成商可以认为，系统化的整体解决方案才是真正的智能家居。其实，每个人理解的“智能家居”都会不尽相同。

　　就目前智能家居的现状来看，智能家居可以简单地分为两个阵营，其一是智能家居的整体集成，一步到位;其二是从单品或小套装起步，逐渐完善。

　　前者提升生活品质的效果固然相当显著，但必须依赖于服务商的集成能力和现有产品的功能效果。帮助客户理解和实现从未体验过的未来生活，是一个有难度的挑战，有赖于，服务商本身对智能产品的认知程度，体验厅体验的有效程度;也有赖于，工程师与客户交流中对客户表达的理解能力，转化为解决方案的制作水平，及实现为最佳效果的实操技能。这种“整体集成”的优势在于：专业的人做专业的事，效果突出，同时使用者通过使用可以进一步理解智能家居的含义，进一步改善为适应自我生活习惯的“我的智能家居”。劣势在于：自主性较差。

　　后者主要依靠客户自身对智能家居的认知程度，自愿地根据自身生活习惯和急需解决的眼前问题，寻找需要的“智能家居”。然后，通过一步一步慢慢地发现并解决问题，逐渐摆脱单一操作的方式，接近具有感应认知、逻辑判断、自动反应的智能家居。

　　其实，智能家居是什么并不重要，重要的是，大家要从不同立场、不同层面、不同角度，朝着看似不同的方向一起努力，相信在不久的将来会殊途同归地走向利用更先进的科技手段，让每个家庭差异化的个人生活都更加安全、健康、舒适。

　　到了智能家居普及到每个家庭成为必需品的时候，可能连“智能家居”的概念都会淡出大众的视线，也就真的“不是东西”了。