如今，随着社会经济的逐步发展，人们的生活水平日益提高，这也使得人们的生活方式和消费方式发生了很大的变化，这种变化也直接影响到人们购买产品的心理。智能家居作为家居装饰中不可或缺的产品，在今天的市场上，除了注重产品质量，产品服务也成为不可或缺的一部分。

　　提升服务水平助力智能家居企业打开市场

　　今天的智能家居市场严重同质化，消费者在购买时往往更注重企业提供的服务。换句话说，服务本身也是消费品，只附在智能家居产品上。当今社会，人们对精神享受的需求越来越普遍，这也使得智能家居行业的竞争模式从价格竞争到功能竞争再到服务竞争。在这种竞争模式下，智能家居企业应不断加强服务体系建设，提高市场竞争力。

　　实践提供了真正的知识，每个服务体系的形成和完善离不开实践。人与人之间的亲密其实很简单，有时只需要微笑和问候。面对“服务”成为消费市场的现状，智能家居企业应积极顺应市场需求，变被动为主动。与其被动地提高服务水平，不如一步一步地改进服务体系，主动地为消费者提供他们需要的东西，提升消费者的地位。

　　智能家居企业拉近与消费者距离需注重服务

　　缩小与消费者的距离应该是智能家居企业建立完善服务体系的第一步，但企业要想成功，就不能止步于第一步。在服务体系建设方面，智能家居企业必须坚持“三天打鱼，两天打网”，努力在发展过程中建立全面的服务体系。三维化、流程化的服务不仅能为消费者营造愉快、体贴的消费氛围，还能为企业树立良好的形象和声誉，促进消费，增加市场份额。

　　因此，智能家居企业只有真正检验服务的质量和效果，在实践中更好地发现和解决问题，并在实际操作中真正应用服务体系，才能为消费者提供“顾客就是上帝”的真正享受。智能家居企业正在日益激烈的智能家居“江湖”中战斗。服务是企业取胜的关键。要建立一个“没有死角的360度服务系统”还有很长的路要走。智能家居企业只能先“称霸”江湖!