现在智能家居行业已经进入竞争时期，产品种类繁多，功能越来越多样化。随着互联网的发展，消费者与智能家居企业之间的“信息不对称”差距正在缩小。最明显的变化是消费者越来越理性，品牌忠诚度越来越低，越来越重视产品的功能和价值。

　　面对这种情况，智能家居企业必须保持冷静，“攻心”，依靠不断提高产品功能，挖掘产品价值。

　　加强创新，构筑“功能”基石

　　随着市场的细分，行业内的竞争逐渐集中，要么做得更多，要么被兼并。无论是眼球经济还是共享经济，产品在任何情况下的独特功能都是吸引消费者购买的核心竞争力。没有核心竞争力的品牌基本上是平庸的，最终不温不火，甚至被淹没在激烈的浪潮中。随着生活变得越来越复杂，越来越多的人希望获得最有效的产品和功能性产品来满足他们的“懒惰”需求。这种功能就像一束与消费者心灵沟通的强光，让产品进入消费者的心理。

　　正是因为这一功能如此重要，创新尤为迫切。今天是一个快速创新的时代。创新可以说是智能家居品牌的转折点。在智能家居企业的发展中，要积极开拓新的品类市场和功效市场，创新生产技术，赋予智能家居产品更大的功能，实现忠诚的消费者期望，从而留住消费者多变的“心”。

　　无形资产是“价值”的基石

　　价值一直是一个常见的话题。产品价值、品牌价值、使用价值、附加值等。都是消费者关心的问题。品牌给消费者带来的不仅仅是有形产品或服务的使用价值，还有无形的附加价值，如身份、地位、品味、精神等诸多方面的无形揭示。

　　奢侈品的魅力不仅在于满足有购买力的高端人群的实际需求，还在于吸引一群渴望这种风格的潜在追随者。许多人没有能力购买奢侈品，但他们和许多高端品牌一样，对奢侈品死心塌地。为什么会这样，原因在于价值水平的体现，而这也是消费者忠诚的向往，会促使他们继续努力实现目标。因此，智能家居品牌的建设不仅要给消费者高品质的产品，还要给消费者更多的精神价值。这种价值不会随着时间明显缩水。如果是这样，忠诚的消费者肯定会离开。

　　一般来说，在发展过程中，智能家居企业必须打好“功能”和“价值”的基础，才能最大限度地提高顾客忠诚度。