发布时间:2019年07月24日 出处:互联网 (浏览次)
“视贝照明品牌知名度高,深受老百姓认可!”这是在增城城区市场走访过程中听商家说得最多的话语……
7月22日,“大照明渠道万里行”视贝照明特约之广东行走进广东广州增城多个街道,走访多家门店,探寻品牌是如何在区域市场内走向“知名”的秘诀。
启示一:品牌先行服务跟上
视贝照明增城办事处负责人慎大军表示,目前,视贝在增城及周边区域建立了密集的销售网点,并设有专卖店2家、专卖区6家。特别是在增城城区,视贝最早引入店招及要道上的广告宣传,因此老百姓对视贝有着较深的印象,提高了视贝的品牌知名度。而多元化的产品品类以及高性价比,更是视贝照明的优势所在。
另外,慎大军也特别重视售后服务这块,其印象最深的一次是,有个百里之外的客户,前一天晚上反馈了一个小问题,第二天他立马派专人去做好服务。客户也被他们的热忱服务所感动,并最终成为视贝的“铁杆粉丝”。
“视贝坚持做品牌,‘买好灯,选视贝’不仅仅是我们的一个口号,更是我们的一种承诺!”慎大军感叹道。
启示二:高频次品牌曝光度
随后,小分队拜访了视贝照明增城顺兴五金水电经营部负责人罗流州以及和强五金建材黄晓聪,他们均是主动去找视贝照明合作,给出的理由是视贝在增城城区的广告形象几乎无所不在。
当然,他们经过了考察,对视贝的产品品质以及售后服务非常赞赏。两位经销商都谈到,由于是做熟人生意,当然是希望带给这些亲朋好友最好的产品,此时视贝就成了首选。
启示三:“好口碑”成就“好品牌”
而锐丰五金装饰经营部负责人汤文锐在2014年与视贝照明合作,从此成为视贝的“忠实粉丝”。视贝提供的精细化服务及可靠产品,让汤文锐做得顺心放心,因此其店里所售视贝产品的比例也越来越高。此外,每次有客户上门,汤文锐也都是主推视贝。一来二去,产品越卖越好。
元兴五金电器负责人蔡胜元表示,自己主要做周边的老客户生意,与工地配合比较多,因而诚信为重,而这也是视贝一直坚持的理念。此外,视贝照明排插及开关面板方面表现不错,消费者都很认可,同时视贝持续在广告上加大投入,这有利于视贝品牌影响力的扩大,也助推着店面销量的提升。
悦顺装饰材料城
最后,小分队走访了增城新塘的悦顺装饰城。相比社区五金店,悦顺装饰城在人气及进店客户方面差多了。入驻商家表示,店里的零售生意已经无法支撑店面的日常费用,只有走出去、走下去主动找一些大大小小的工程项目,才有留存的余地。
写在后面
客情是靠极致服务积累起来的,品牌是体验、口碑加上多维持续宣传搭建起来的。在这个酒香也怕巷子深、各企业互抢阵地的新形势下,通过良好客情加上高频次的品牌曝光,是照企在区域市场内做强品牌的第一步。