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好拾导购网】嘉丽士优秀经销商周红兵,在涂料行业打滚20多年,经营嘉丽士漆也有10多年,单单经销嘉丽士漆,就创下年销售额400多万的佳绩。他的成功之道只有简单的16个字——以客为本、诚信经营、不等不靠、全力以赴。话虽简单,但是每一个词都是周总的深刻感悟,是获得成功的制胜法宝,是20多年涂料经营的宝贵财富。
以客为本,诚信经营
周红兵跟涂料行业算是有很深的渊源。“是涂料行业让我赚取了人生的第一桶金,从此以后我便相信涂料行业将是我的事业奠基石。于是我便开始寻找口碑好、公司实力大、产品质量稳定的油漆涂料品牌,最终选择了嘉丽士,现在已经经营嘉丽士漆十多年了。”
十多年来,周红兵从来没有接到过投诉电话。这都是因为周红兵以客为本,诚信经营,全心全意为客户服务。
周红兵向中外涂料网分享了一个有趣的经历。曾经有个业主使用了嘉丽士外墙乳胶漆,还没过两个月,周红兵就接到了客户的电话,反映嘉丽士外墙漆怎么没有某国际品牌的外墙乳胶漆白呢?当时也不知道怎么回复,因为不了解现场的情况,所以周红兵就与客户约好到现场看看。到达工地后,看到了某国际品牌的乳胶漆后,了解了客户情况后,向客户说,“我们嘉丽士用的是大品牌的乳液,而且乳液含量高,而隔壁家所使用的外墙乳胶漆粉质含量多,乳液含量少,当时看上去颜色是白点。当时是6月份,恰好是夏天暴雨台风天气来临的时候。三个月后,再次接到该客户的电话,客户非常高兴的告诉我们,这次真是选对品牌了,因为他家隔壁业主所使用的某国际品牌外墙乳胶漆被夏天的暴雨冲刷后,从表面摸上去会掉粉,而嘉丽士的外墙乳胶漆则一点变化都没有。现在事情已经过去5年了,他家的外墙依然没有什么变化。”
接到客户一个小小的问题,本可以在电话中含糊回答,而周红兵却选择亲自到现场查看原因,并且向客户耐心解答,以客户为先,诚信经营,不仅赢得了客户的肯定,而且与客户互利共赢。
不等不靠,全力以赴
2015年,涂料消费税与最严环保法的来袭,以及许多消费者观念的改变,让很多涂料行业的人士觉得2015年的涂料市场不景气,但是周红兵却看好今年的涂料市场。周红兵说:“当前的不景气,不代表2015年全年都不景气。”
周红兵向中外涂料网分析说:“目前就世界上的墙面装饰材料来说从环保的角度来说,还没有什么材料可以超过涂料,其次是功能强大及耐候性、使用方便程度方面来说也还没有什么材料可以替代到涂料。你可能有所疑问,墙纸呢?我可以自信的告诉你,墙纸绝对不可能替代了涂料,它只能从中分取一杯羹而已。从安庆市场来看,比较有影响力的涂料品牌应该只有立邦、多乐士和嘉丽士了。”周红兵经营的嘉丽士,年销售额已经达到400万左右。
周红兵透露,从目前的销量来看,嘉丽士漆还是保持着较为稳定的增长趋势。周红兵相信:“只有被淘汰的企业、没有被淘汰的行业;没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人。”只要自己全力以赴,全心全意地卖产品,在不景气的市场中,也能稳定增长,做出好成绩。
挑战工程,做大做强
说到未来的发展规划,周红兵坦言,“嘉丽士品牌最大的优势在于拥有最稳定的质量体系,其次是政策方面的支持较其他公司有所不同,嘉丽士公司的扶持政策是从基础来帮助客户的,比如帮助我们搭建团队,让我们在没有公司人员在场的情况下也能独立开展各种活动。”嘉丽士漆本身的优势,无论是公司还是产品,都是周红兵强大的后盾。
当下,周红兵经营的嘉丽士漆已经达到初步的预期,但是周红兵是一位有志向的人,力争将涂料事业上升到一个新的高度,这个新的高度就是想大力发展嘉丽士品牌,将嘉丽士品牌做大做强。
周红兵认为光靠装饰公司和分销加盟商是不够的,工程也将是他接下来的一个新的挑战目标,嘉丽士公司甲级施工资质、丰富的工程产品线等的优势也将为周红兵未来的发展奠下坚实的基础。
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著名涂料品牌专题小编