一、关于公司的（递延产品部分） 公司历史+现状+未来+形象 公司的形象、规模、实力、行业地位、声誉等都会使顾客产生联想，从而影响到顾客对产品的信任。
店铺销售是一种被动销售，销售人员站在店面内等待顾客上门。顾客上门时需要我们采用顾客喜欢的方式去迎接顾客，只有这样顾客的感觉才会更好、更自然。我们比较常用的是四种相迎方式：问好式、切入式、应答式、迂回式。
导购一个总的原则就是到什么山唱什么歌，见什么人说什么话。区别不同的人，对他进行引导，促使他购买，这就叫做导购。
保健品行业目前已经进入到终端时代，很多厂家的广告宣传也逐渐开始暗含“促销战术”、“节假战术”、“淡旺季战术”等渠道配合性成份在其中，这是我们保健品业内策划人士常常提到的“广告服从渠道”的论点。
清一色的大学毕业生，经过“空姐”式的服务培训后，近期将分配到奥康全国专卖店担任店长，并复制原版服务标准。12月6日，中国国际航空公司专业讲师王红月开始为奥康200多名导购(店长)培训航空服务礼仪。 此举
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