发布时间:2017年08月04日 出处:互联网 (浏览次)
探知行业发展丰富自身认知
随着雾霾问题的日益严重,且具有短期内难以根治的特征,消费者对空净产品品质需求升级更加明显,需求逐渐走向高科技和智慧化,使得兼具通风换气与净化功能的新风系统走入大众视野。
在竞争日益激励的空净行业,要想真正的得到市场和用户的双重认可,首先要了解行业发展和消费诉求。本次集训营首先给各位学员带来的就是空净常识和新风系统经验的课程,只有深入了解整个行业的现状和需求,才能更好的为消费者服务,满足更多消费者的需求。
以产品为中心打造专业化售后服务
想要给用户最好的服务和最专业的建议,那首先要做的就是保证对公司、对产品有足够深入的了解。产品知识也是本次集训营的重头戏,课程由多位皓庭新风系统优秀培训讲师和产品设计师共同携手,给各位学员带来以企业文化和产品知识介绍为核心的精彩课程。
除了皓庭的拳头产品——绿境系列无管道新风系统之外,本次集训营还针对皓庭全热交换壁挂机、爱跑防霾电动口罩以及车载净化器等全系产品进行了细致的解析,让每一个学员都更深入的了解产品,能将产品以更专业和科学的姿态介绍给每一个消费者。
除了产品之外,售后也是本次集训营的一个亮点课程,从甲醛检测实操演练到产品的设计原理,从产品的安装流程到产品滤芯的更换清洁,从遥控器到智能控制等全面覆盖每一个细节,只为了让学员们能够更好的服务当地的用户。在售后课程的部分本次集训营还特别新增了售后政策的互动解答,学员们在日常安装服务中遇到的比较典型的问题,当场拿出来与老师和学员们沟通,同时也深入学习皓庭新风的所有售后政策,保证每一个用户都能得到最高级别的售后保证。
以市场为导向迎接健康新呼吸
在对产品、安装、售后等一系列内容进行学习通关后,训练营还从店铺导览、销售话术、市场营销、营销活动等方向,由专业指导老师对学员进行培训,全方位提升拓客和营销技能,帮助服务商更快进入盈利状态,同时也给全国用户带来更好的体验。
除了向公司的培训导师们学习产品知识和营销方法,学员之间还自发组织分享学习活动,分享成功销售的案例和失败的教训。
总结销售规律,互相取长补短,为期三天的课程大家齐心协力让自己变得专业更优秀,完美的通过了每一项课程考核。
皓庭新风系统集训营是公司系统化的渠道运营支持中至关重要的一环,将做到系统化、规范化、专业化和定期化,以培养服务商的销售能力和服务能力为目的,以专业化的全方位培训课程,帮助各位服务商更快进入状态并实现盈利,让每个服务商的奋斗不再孤单,让更多用户享受更专业的服务。