在新形势下，社交媒体的互动特性可以使卫浴洁具企业直接面对顾客，高效率的优势可以引发沟通的裂变。然而，如何正确利用社交媒体的优势扭转乾坤，已经成为卫浴洁具企业品牌营销策略的新课题。

　　注意目标受众在互联网上的分布

　　与传统电视平面媒体相比，社交媒体是一个宽泛的定义，它强调多种角色所产生的社会关系，涵盖所有能够共同创造内容和双向传播信息的网络媒体。微博是社交媒体的代表，但绝不是全部。卫浴洁具企业不仅可以在新浪、腾讯等平台上建立企业微博，还可以在人人网、辛凯等社交网站社区开通公共主页。

　　大多数卫浴洁具企业认为社交媒体等同于微博或人人网，因为它们对社交媒体的理解有限。这种错误理解水平的卫浴洁具不太注意目标受众在互联网上的分布，也不太关心他们的话题言论，“独白”分享让他们刮目相看。

　　病毒式传播可拥有长尾效应

　　社交媒体的速度是传统媒体无法比拟的，通过转发共享内容，企业信息被迅速分割，形成大规模的病毒传播。虽然病毒营销是企业常用的方法，但它并不适用于所有卫浴洁具企业。京东商城敢于使用“番茄门”病毒传播其生鲜频道上线的消息，因为京东有能力控制病毒传播的方向。大多数卫浴洁具企业不能指望这样的活动一夜成名。

　　病毒传播是社交媒体裂变速度的具体表现，是内容和效率的综合展现，进入这种误区的卫浴洁具企业只能看到社交媒体营销的表面，却不能深入其本质，阻碍其营销理念，从而不能产生长尾效应。

　　核心在于互联和双向的信息交互

　　据广泛报道，品牌营销思想下的硬而广的分销通过硬广告轰炸促进了品牌和产品的传播，社交媒体营销的核心在于互动和双向信息互动，用户主动接收信息。放弃点击广告，通过强关系共享寻求购买信息是社会时代的特征。虽然越来越多的卫浴洁具企业已经意识到这一点，但他们还没有走出广为宣传的营销策划的包围。

　　抱着这种营销策划态度的卫浴洁具会选择在微博、社交网络社区等媒体上发布广告，并通过流行账户分享。虽然转发次数有数千次，但将网络铺天盖地的硬传播可能不会赢得网民的青睐。