电子商务的大军走到哪个行业，都会受到追捧。随着时机的成熟，和物流的发展，网上购买卫浴洁具产品也成为了一种时下流行的购买方式。但是如同许多网购商品一样，它也存在着许多不确定因素，因此在网购卫浴洁具产品的时候，要注意以下的问题。
 

选择正规的购物平台

“网购家居时，首先要根据自身需要来确定家居产品以及安装位置，再次量好所买卫浴产品的尺寸并尽量准确，以方便日后安装。网络上的家居购物平台数量众多，让人眼花缭乱，消费者一定要选择正规且口碑好的平台。对于平台中商家的选择也很重要，消费者要看看商家的信誉等级、其他客户的购买记录和评价等内容。

在与商家的交谈过程中，要与商家核实信息，并判断商家的服务态度和专业程度。如果该商家的消费记录条数很多，且在时间上不连贯，这样的商家可信程度就较高。反之，如果该商家的消费记录特别集中，甚至有人在该商家多次购买了同一件产品，这就值得怀疑了。对于信誉较差的商家，其产品质量也难以保证。另外，售后服务方面，这些商家能提供的实在太少。

所以，网上购买卫浴产品一定要选择正规的家居平台和商家，这无疑可以减少日后遭受损失或发生纠纷的风险。

与商家的购买前沟通

选好了平台，就可以与商家客服进行沟通了。“部分卫浴产品是易碎物品，因此要仔细询问客服关于商品的细节问题，当然对于送货、安装、售后等问题也要全部敲定，并且保留好相关的聊天记录。

由于网购不能当面看到商品实物，所以网购的时候需要谨慎。对于价值较高的家居产品，建议消费者最好跟商家签订正式合同，列出相关细节，然后邮寄互相签名盖章，双方各持一份，以保障自己的利益。关于商品的运费问题，一定要与商家沟通好，因为大件家居的运费可不便宜，要问清楚，避免收货时产生矛盾。

货物到手仔细检查

在商品到达后，一定要仔细验收。“首先要清点商品的数量，其次看商品的其他信息，例如商品名称、商标、型号、规格尺寸、颜色、数量等是否与自己所订一致。家居产品最关键的就是材质，在验收时，需要特别注意是否使用的是约定的材料。”验货时遇到影响到卫浴使用方面的问题，例如面盆有磕碰的痕迹、五金可视部存在瑕疵、连接不牢固、少装配件等情况，消费者都可以选择拒收。对于所买商品的说明书、保修单、质量合格证书等，一定要认真检查并收好，以备日后的维护和修理。

有些产品不包安装，这时消费者可请专业的安装人员验货，确认没有质量问题后，可交由他们进行安装。