发布时间:2019年08月10日 出处:本站原创 (浏览次)
随着生活条件的改善,消费者对服务要求越来越“挑剔”。为了“取悦”消费者,卫浴洁具企业也开始重视服务。无论是在销售之前、销售期间还是销售之后,所有主要企业都尽了最大努力。因此,卫浴洁具行业的“服务营销”开始兴起。
营销和服务坠入爱河
白热化的市场竞争迫使卫浴洁具企业重视营销。近年来,团购、签约、联盟等营销模式层出不穷。然而,在不断变化的市场形势下,卫浴洁具企业发现营销和服务有许多“共同语言”,并逐渐陷入“爱情”。
在这个时候,营销有它的位置。为了生存和发展,占据更大的市场份额,各大卫浴洁具企业主动探索营销模式:团购、签约、联盟、设计师、广告、爆破、收藏、明星、公益、关店、会议、社区、电话、短信、网络、微信微博、新闻娱乐活动...频繁的促销活动让消费者不知所措。有些企业的营销费用占据成本的20%。“现在不做营销,每个卫浴洁具企业都难以生存!“
服务能大力促进营销发展
业内人士感慨:“近年来,营销模式不断创新。会展营销陷入困境。广告营销已转变为终端营销,节点营销已转变为常规营销。一位卫浴洁具品牌经理说,“持续的服务肯定会推动销售。例如,我们可以为社区的业主自由地打墙洞、修理水管和布线。在今年的3.15年期间,我为业主制定了一个整体家居改善计划。这些服务措施得到了很好的响应,并间接产生了效益。“
各个卫浴洁具企业发现,通过用心服务消费者,可以大力推动营销模式的发展,营销模式的创新提升了服务的地位。大多数时候,营销过程包括服务,服务反过来又推动销售。营销和服务的关系变得越来越“甜蜜”。