近日，一个代理广东某涂料品牌的河南经销商打电话向笔者诉苦说，前不久参加了企业的招商会，会上企业承诺一些政策和服务，结果订货后，啥也没有兑现。听得出来，该经销商很是委屈，像是有点哭的感觉。

　　还有一件事，就是笔者最近在走访涂料企业时，一位副总向笔者聊起了关于原材料供应商的问题。据该副总讲，很多次供应商都是以次的原料添加进去，来降低成本，结果导致整个产品质量都降下来了，不仅如此，有时候还经常有短斤缺两的现象。“没有诚信，想长期合作那是不可能的。”

　　一切都在因循，一切都是惯例。不诚信在涂料行业早已不是新闻，甚至部分还成为潜规则在运行，我所悲哀的是这么多年居然看不出多少的进步。忽悠欺骗、假冒伪劣、缺斤少两、以次充好……对于企业商家来说，这一切都是他们不可或缺的经营“法宝”。

　　不过，“法宝”虽好，有效期却短，时间一长就会失效。一来，经销商不是傻瓜，吃亏上当之后，即使自己不代理黑心企业的品牌，还会广为传播，提醒其他经销商不要重蹈覆辙，有此提醒，其他经销商也会对黑心企业多了份戒心，不再代理该品牌，日积月累，黑心企业的经销渠道就少了，生意自然就差了。同理的是，经销商卖涂料产品给消费者也是如此。

　　与此相反，若是涂料企业处处为经销商着想，提供给经销商的始终都是质量过硬的商品，更加周到的服务，承诺的优惠政策如实兑现等，这样的诚信，就能让你粘住了经销商的心，经销商自然对企业信赖有加，愿意成为企业的忠实代理商。如此一来，企业的生意自然容易红红火火。经销商、原材料供应商也是如此。

　　通过近几年的观察，在市场上，这种不诚信广泛地存在于消费者和商家之间，造成巨大的交易成本。像虚假宣传，环保指标不符合要求，明明产品没有功效，却夸大宣传欺骗消费者;对经销商、消费者承诺的却不兑现;质量不合格，以次充好;售后服务不完善等问题，已经让大家习以为常。此外，更加不可思议的是，有些媒体还充当了企业的鼓吹手，过分吹嘘拔高企业一些不切实际的东西。这是真正可怕的一点，因为它构成了一个“互害体制”，没有人能够幸免。

　　只有产品的倾销，没有品牌的打造，只有价格战，没有价值观，只有金钱利益，没有社会责任，泛滥成灾的潜规则最终让市场元气大伤，并使得消费者对产品形成利润高、回扣高的陈见，也让消费者失去了对整个行业的信任。市场上、行业里，很多人(企业)都在指责别人(企业)，也成为别人(企业)口中指责的对象，以至于构成一种“无人不冤、无人不骂”的局面。但经营方式依然固我，商业氛围持续恶化。

　　市场经济其实就是信用经济，现代商业社会是一个契约社会，诚实和守信是商业伦理的基本要求，是建立维系现代市场经济的基石。我们也看到，当前涂料市场的诚信水平依然不高，所谓的商业信用还只是喊在嘴上，写在纸上，没有落实在行动上。

　　笔者在涂料行业也待了4年多，因为是媒体人，经常跟行业各个层面的人打交道，通过所见所闻后发现，一些企业、经销商都在不断透支他们那所剩无几的信任，明明企业不诚信，还对外宣传自己的企业是“诚信为本”、“诚信至上”，“满嘴跑火车”却是一流，而殊不知“你透支了体力，休养生息总会恢复;你透支了金钱，开源节流总会盈余。但是一旦你透支了信誉，费再大体力，用再多金钱，也无法换回别人对你的信任。”

　　实际上，正如经济学家茅于轼所言：“当市场流行欺诈行为时，诚信便成为最稀缺的资源。根据经济学一般规律，越是稀缺的东西越值钱，所以讲究商业信誉的商号此时反而能赚更多的钱。”

　　相信大家对当前涂料企业践踏诚信的行为和后果都有所了解，如果一个企业连诚信都可以随意践踏，还有经销商敢跟你合作吗?消费者愿意买你的产品吗?没有消费者购买还如何谈市场立足，又何谈百年企业?

　　在次，我们《涂界》杂志社也愿意接受来自企业、经销商及其他人士对各种不诚信信息的反馈，并给予舆论监督;也愿意为经销商代理品牌做咨询顾问，把好品牌代理关。同时，更希望企业、经销商及所有涂界人士，共同携手努力，重新树立诚信大旗。