越来越多的涂料品牌加入到网销行列中来,硅藻泥也不甘落后,自觉进入网络渠道。然而相比涂料来说,硅藻泥在价格上更高、在产品上更容易出现劣质、假冒产品,消费者网购硅藻泥风险远大于网购乳胶漆。很多消费者都拒绝选择网购渠道,由此造成硅藻泥在电商化的进程中举步维艰。对此,专家呼吁硅藻泥厂商加强诚信建设,以此来消除消费者对网购硅藻泥的顾虑。
硅藻泥网销亟需诚信这层保护屏障
的确,网络空间中身份的不确定性与虚拟性,各种虚拟实体和角色、服务体态都缺乏有效的管理。对此,
十大涂料品牌相关人士认为,网络信任与身份管理体系,是网络空间安全的基石,在各种实体间建立信任关系,实行统一的身份管理,是电子商务、电子政务、信息共享等各类网络业务的前提,是改善网络社会治理环境、促进网络诚信的紧迫需求。
这对于目前硅藻泥行业电商化整体发展而言,更是提出了很好的要求,网络的一头是商家,另一头牵系的便是消费者,企业和消费者都摆脱了地域的限制,交易完全突破了地域局限,把渠道铺向了全国,而这个广阔的网络营销更是亟需诚信这层保护屏障。
硅藻泥网销渠道的诚信建设成为重中之重
硅藻泥电商已成为企业转型升级的一个新的发展点,硅藻泥网销渠道的诚信建设成为重中之重,保持硅藻泥电商发展的良好态势,必须要将其业务模式和服务规则进行规范和引导,才能有效推进电子商务的全面发展。
硅藻泥是一种价高、使用年限较长的商品,消费者往往习惯亲自触摸来获得最直观的感知,而一旦通过网络这种途径,只能从商品介绍和客服介绍获知相关信息,甚至有些不良商家钻其空子虚报硅藻泥材质,而往往也搅浑了硅藻泥行业的电商市场。
因此,诚信成了真正牵系消费者和商家的润滑剂,要让更多的消费者乐意接受硅藻泥的电商化,商家在开展网销时一定要用真实的面貌与消费者交流,只有以优质的服务与产品才能真正赢得消费者的信赖,然后加大了对产品的展示、配送、安装和售后服务等方面的服务保障。