经济低迷给锁具企业的生存和发展带来了前所未有的挑战。锁具企业为了缓解竞争压力，用尽各种营销策略，创新营销模式，研发创新产品，取得了一定但不明显的效果。中国十大锁具品牌认为，所有不以产品和服务为基础的营销方式都是“流氓”，企业无论如何“搞砸”，都必须找到起点和立足点。

　　锁具企业可通过产品提升竞争力

　　产品是企业的脸面，产品的升级直接反映了企业的技术实力和科研水平。产品是企业和市场之间的桥梁，是品牌和消费者之间的纽带。我国市场经济的各行各业都陷入了相对低迷的状态，锁具企业也不例外。在这种情况下，锁具企业需要更加重视产品在发展中的重要作用。

　　锁具产品的基本功能几乎相同，但由于消费者的个体需求不同，针对需求生产出各种功能性产品，这也要求企业有系统的产品线规划。针对市场和消费者导向，调整产品线的宽度与深度，找出最好的市场产品组合战略。如何提高产品竞争力取决于市场细分和生产技术。

　　锁具企业需注重服务体系建设

　　除了产品，服务也是企业应该关注的方向。海尔是各行各业众多成功企业的典型例子。十多年前，海尔的领导者张瑞敏指出:“用户永远是对的”，“帮助用户成功就是企业的成功”，“海尔销售的不是产品，而是全方位为用户提供服务的综合解决方案。”这种看似简单的服务营销理念，已经将海尔从一家濒临倒闭的小型国有企业转变为如今国际知名的跨国集团。

　　近十年来出现的关系营销、整合营销、客户关系管理等理论的核心包括服务营销。在锁具行业，越来越多的企业将营销视为直销，将服务视为营销后的辅助手段。关注销售多于服务是许多企业的通病。服务营销严重缺失。大多数锁具企业即使销售产品，也没有系统的服务营销意识。