这次试用活动，我们嵌入了消费者对智能锁具购买决策倾向性的调查问卷。但由于此次问卷调研人群除消费者外，还有小部分比例的经销商，所以针对此份数据分析只作简单参考。虽不相当精确，但一定程度上仍可一定程度反映当前消费者对智能锁具的看法。

　　Q1：您是否已经在使用智能锁具?

　　从上图可以看出，受调查人群中，目前在使用智能锁具的消费者只有19%，但远高于一般数据报告中所说的3%。这和公众号及活动性质有关，对智能锁具行业感兴趣或从事智能锁具行业的人群比例稍高，这类人群安装智能锁具的概率也会相应增大。而打算购买智能锁具的比例高达72%，结合近8000人次的关注度，可以看出，有意愿购买智能锁具的消费者还是不在少数，智能锁具的市场空间很大。

　　Q2：您购买智能锁具最看重什么?

　　从上表可以看出，价格是购买智能锁具时关注度最少的因素，排在前列的是功能特性，其次是安装及售后，再次是品牌，最后才是价格。这类数据还是相对比较客观的，这提醒我们智能锁具的厂家，做智能锁具，核心一定是产品本身，要在功能上严格把关，其次同样重要的安装及售后服务工作一定要到位。智能锁具需要专业的安装技术人员，售后出现问题，也需要专业服务团队进行及时处理，提高用户的满意度，积攒口碑。

　　目前，智能锁具市场竞争越来越激烈，厂家、品牌也越来越多，产品同质化十份严重，所以厂家们要关注产品的差异化，找准优势，比如安装和售后。安装及售后服务也是目前的一个行业痛点，安装没有统一标准，服务质量参差不齐，从此点出发，可以提高很多智能锁具厂家的竞争力，值得关注。

　　Q3：您觉得智能锁具的价位在多少比较适合?

　　占比较多的是1001~2000元这个价位区间，其次是2000~3000、1000以内，最后是3000以上。数据显示出的大趋势不变，更多的消费者还是希望智能锁具价位可以稳定在1001~2000，这是符合行业预期的。这里2000~3000元及3000元以上占比相对较高，和经销商/代理商的人数占比有关。15%的用户认为低于1000元比较合适，但是这里要提醒广大消费者，低价产品生产时必有取舍，目前智能锁具行业低于1000元的智能锁具产品的质量还需打上问号，购买时一定不可一味追求低价，需要关注产品的安全性及产品质量，以及售后安装服务等因素。

　　Q4：您最看重智能锁具的哪些方面?

　　47%的消费者认为“使用智能锁具时可免除带钥匙的麻烦”，这一点比较重要;43%的消费觉得“安全性高是购买智能锁具的关键点”;另有10%的人群认为，“购买智能锁具时比较看重产品本身属性及其外观体现出的高大上”。这告诉我们的销售人员，“不用带钥匙”，依然是很多用户的第一痛点，在向对智能锁具不是很了解的用户普及和宣传时，仍可继续将其作为重点，其次是智能锁具的安全性。当然，也可以辅助提醒，智能锁具的科技属性和外观的先进性，可以给用户心理带来一定程度的优越感，促使其快速下单。

　　此次试用活动的问卷分析结果，希望可以为智能锁具行业人士提供简单参考，也给广大消费者作出应有的提醒~国内对智能锁具的关注度越来越高，行业发展势必蒸蒸日上，让我们一起期待!