发布时间:2019年09月06日 出处:本站原创 (浏览次)
今天的时代是一个融合的时代,一个互联网融合所有传统产业的时代。互联网正在改变着我国的每一个传统产业,也在家居产业中进行了大规模的渗透。当然,水性漆行业不能在互联网的渗透中独善其身。
电子商务比实体店有运营优势
便捷高效的购物体验和低运营成本使得电子商务在与实体店竞争的过程中逐渐走向优势地位,消费模式悄然转变。电子商务是水性漆行业未来发展的一个重要趋势,已经成为业内许多人的共识。
消费者喜欢比较实体店的商品,然后回到网上下单,这似乎是许多消费者群体的惯例。事实上,这也是电子商务的核心竞争优势:减少中间商渠道,直接从生产到与消费者接触,从而产生价格优势和超额利润。这也是消费者经常听到的电子商务企业产品价格低廉的“合理解释”。
水性漆产品特性限制电商发展
业内一些专家认为,如果忽视水性漆行业半成品的特点,消除售后服务的困难,可以想象电子商务可能会像其他快速消费品行业一样,在销售上迅速超越实体店。一旦形成一个可以数据化的完美电子商务产业链,实体店很可能在价格体系打造、网络营销推广、捆绑线上线下、共建物流配送时,扮演“家居体验店”或“线下搬运工”的角色。作为水性漆的实体店,为他人作嫁衣的愤慨是不言而喻的。
因此,实体店成功的关键是激发消费者对实体店的忠诚度。“愉快的消费者体验,消费者参与是提升消费者忠诚度的根本原因。毕竟,你不能给消费者在网上触摸体验的乐趣。消费者体验是实体店和网店的唯一区别。“业内人士表示,只有让店内体验成为一种特殊的享受,让这种享受比网上购物更方便,消费者才能忠诚并形成习惯性消费。“对于实体店和网上商店,它们表面上拼的是价格,实质上拼的是服务。“
水性漆电商要均衡线上线下利益
水性漆企业在网上和线下用两条腿走路并不容易。在正常情况下,实体商店的价格由于商店租金、劳动力成本和中间环节等因素而偏高,无法与网上价格统一。然而,如果电子商务网络想走向线下,它必须面临和实体店一样的财务压力。即便人与钱到位,电子商务在开通过程中,当地经销商也会有诸多顾虑,对网上产品定价、网购是否会对实体店销售造成冲击持矛盾态度。归根结底,利益分配仍是一个核心的问题。
只有经销商网点足够多,水性漆行业的售后服务需求才能得到保证。因此,全面的实体店网络是水性漆电子商务发展的必要和充分条件。然而,可以肯定的是,当水性漆制造商和商家提供新的电子商务营销平台时,他们必须保护消费者的合法权益,减少因线上和线下价格差异而引起的投诉。同时,经销商的利益必须得到保护。实体店不能成为电子商务的体验点,经销商可以成为电子商务的“搬运工”,这已经成为业界的共识。当然,探索如何将传统渠道与电子商务发展相结合仍然是水性漆行业亟待解决的问题。