发布时间:2017年10月19日 出处:互联网 (浏览次)
很多电热水器产品经销商是有其他行业转型过来的,库存管理,终端管理或团队管理等能力比较缺乏。因此企业在做好产品,做好市场投入的情况下,要想提升品牌,必须和经销商心连心,做好终端培训。
电热水器厂家设有专门的培训部门负责经销商培训工作,目的是帮助经销商疏通他们的渠道,让他们把产品销出去。电热水器招商培训为经销商培训出一批卖手,起到以点带面的作用。
首先要重视心理上的培训。企业留住员工有三个因素:好的环境,好的待遇和好的未来。这三个因素,只要做到一个,就可以吸引员工延续1-2年,但很多代理商老板们不清楚怎么给员工一个好的未来,没有办法长久留住员工,抓住员工的心。
对于员工来说,忠实与现实有时是一种矛盾。为什么会有员工流动现象发生?企业对经销商的培训,要与心理培训相结合。通常从其他企业挖过来的人,肯定具备一定的销售技巧,对他们的培训重点应该是如何为我所用,将心理培训,再加以改变他们的销售习惯,要将之从思想到技能上均帮助经销商将挖过来的员工变成他自己的人,并且是可用的人。
其次,培训要因人而异。对于电热水器企业来讲,为经销商培训,是要把他们培训成为卖手、老师,而不是培训成学生。培训的重点不是销售的技巧,而是技能和流程,使他们能把学到的东西传播出去,让参加培训的员工成为一个讲师,将做事的方法传递给更多的人。这样,一次培训就可以复制到很多人,真正起到以点带面的作用。这种培训对经销商来讲效果也的确非常明显。
虽然每个行业都有每个行业的特点,但客户没有行业性。作为当下最热门的电热水器产品,很多经销商都想找一个好的品牌,开品牌加盟店。扬子电热水器招商工作其中之一就是教会经销商如何做好加盟店终端。而一旦终端运营成功,经销商对品牌的忠诚度会提高,和企业的联系也更加密切,“心连心”也非遥不可及。
而对于新客户来说,注意培养他们的信心是很重要的。新手在销售的初期必然要突破一些沟通的障碍,经验的积累很重要,企业要通过培训让他们可以“卖得动”产品。扬子电热水器培训新人的过程中,会找人扮演非常刁难的客户,让新手去挑战。这样,他们的心理受到很大的洗礼,再通过鼓励性的培训,会大大增加销售的信心。
对于老客户,需要强化的是能力培训。培训过程中将经销商终端门店的店长和员工的身份和所承担的角色分开培训,强化专业程度。
最后,培训要持之以恒。经销商的培训是一个体系,可能每个企业都会有卖场手册、陈列手册、导购手册等等一整套的东西,也都会为经销商提供一些培训服务。但可能很少有企业想过对于产品,企业有售后服务是不够的,其实经销商培训也同样要有售后服务,需要在经销商培训之后再根据不同的客户特性制定不同的培训进程。所以企业对经销商的培训要有愚公移山的精神,不要想一天建成一座立交桥,持之以恒坚持做下去非常重要。
电热水器是目前家电行业经销商备受关注的朝阳产业,终端的代理商普遍看好。在宏大的市场潜力和利润的诱惑下,企业和经销商的亲密关系显得尤为重要。企业要通过加强培训,从心理上,技能上充分提升经销商,使经销商认可品牌,与企业“心连心”合作,必可以在电热水器行业内成就一番大业。