发布时间:2017年10月04日 出处:互联网 (浏览次)
可怜中国的消费者,花了大价钱,没有享受到优质品牌与优质服务,当了“冤大头”,网上也可以看到很多关于这个品牌有关质量、服务的投诉,问题层出不穷;带这这个问题,我们走访了热水器市场,和热水器行业的资深人士、经销商做了一番调研和沟通了解。
结果让人大吃一惊:目前市场上“洋品牌”热水器,90%的为“假洋鬼子”,他们直接以X国XX品牌直接在市场上招摇撞骗,或改头换面以技术、品牌源自X国等形式出现,打的还是源自X国的热水器,宣传画、代言人一概全部为“货真价实”的洋人或洋背景出现,真假难辨,作伪水平越来越高,像刚才上面列举的美国XXX品牌,连热水器行业内的人也蒙蔽了很多年,用赵本山小品中的词来形容目前市场热水器的乱象,那就是:黑!真TMD黑。
我们知道,热水器尤其是电热水器,它完全就是一个“舶来品”,从上世纪90年代开始,电热水器因为安装简捷、使用方便,开始陆续进入中国消费者家庭,2000年后是一个大规模的爆发期,尤其在中国北方市场,因为没有废气排放,室内安装不冻结等优势,在加上那时中国正在进行大规模的电网改造,电热水器得到了一个加速度的爆发增长。
任何事物,一旦进入爆发期,最显著的市场表现就是:鱼龙混杂、鱼目混珠作为开始,随着消费者消费需求的爆发。
因为消费者对产品不熟悉,在商品选购时,就会出现,只要什么东西感觉好,符合自己的心理需求,就认可,还有终端导购,只要胆大、敢忽悠,产品、品牌就可以大行其道;再加上当时的信息不对称,市场监督、管理机构也无法对市场上所有产品、所有品牌进行甄别,“李鬼”横行就是自然而然的事情了。
这里面还有一个问题,也就是过去中国消费者普遍存在的问题,那就是有对洋有盲目崇拜的心理;过去我们的彩电、冰箱、洗衣机等领域产品与品牌,大部分都是“舶来品”,高端档次的商品,一般都是洋品牌和国外的家电巨头,当时技术、生产线也大多全部引进XX国家。
以至市场上,只要是洋品牌,普遍就比国产品牌的商品在价格上高出了一两个档次,品牌价值也高出了一两个层级,这给中国消费者养成了这样一个消费心理,只有是洋品牌就一定是好产品,只要是洋品牌就代表高端消费档次,从而成全了假洋鬼子赚取无良暴利。
中国厂商马上迎合了这个市场的消费特点,市场上马上就出现了“八国联军”的品牌阵营,肩扛各国旗帜的都有,笔者在行业资深人生听到了这样一个故事:为了把这场“李鬼”戏演真,珠三角一假洋鬼子品牌的热水器,在广州请了一个外教,飞去沈阳搞签名售机活动。
当时有人问,为什么不在沈阳请一老外不就完事,老板回答:怕被认出,反正羊毛出在羊身上;关于这类疯狂的事情还有很多,听说广州那个外教乐此不疲,美酒、美女好招待,先后出席了好几次这类的活动,赚了美人又得钞票,只是苦逼了中国这些消费者,到头来喝了这些不良商人的“洗脚水”。
“乌云遮天难持久”,互联网时代的带来,打通了市场信息不对称的这个任督二脉,过去靠打听找寻的“信息”,现在只要在手机上百度一下,或微信群发个帖子,答案立马就有人为你解答,在难的问题,都可以立马知道事物的来龙去脉、一清二楚,再想象过去那样,靠信息不对称、靠忽悠,靠坑蒙拐骗,这已经是不可能的事情。
从2015年9月1日国家开始实施的新的“广告法”,对过去这些商标侵权和违法使用的现象,做了大幅的修改,对原来没有涉及到的、或没有明文规定的商标使用内容与范畴,做了详细的细化与补充。
尤其是加大、加严了对虚假宣传、虚假广告的执法与处罚力度,用吊销执照、取消信用资格、行业禁入、罚款和送交刑事法庭等措施和规定,来提高了对违法使用虚假宣传的处罚标准与违法成本;同时国家的市场执法部门,还相应出台了市场巡检制和奖励举报制,对违纪、违法的市场行为,也做到“举报必立案”,从制度上维护市场的公平、公正。
我们欣喜的看到,市场正在正本清源,正能量在快速兴起,市场的力量也不断揭秘了像运动服装中的“某丹”,地板中的“某典”,家具中的“某奇”,热水器中的XX斯,XXX顿等违法现象,国家、市场正在加大对市场违法现象的处罚与处罚力度。
“出来混总是要还的”,热水器市场在这一波的调整洗牌中,也正沿着智能、节能、透明的市场道路规律在前进,过去那些“李鬼”也该看清形势,把握主流,尽快回到正确合法的市场道路上来;如果还想象过去那样“浑水摸鱼”,想抱着侥幸的心理渡过这个市场变革的关口。
等待他的将是: 走向一条市场不归路,等待一场“在劫难逃”的市场纠错,最后被时代和市场所淘汰。