发布时间:2018年11月14日 出处:http://www.hao10.cn/reshuiqi/ (浏览次)
AO SMITH热水器前身是南京玉环热水器厂。在2003年前还默默无闻,却在2004年后迅速崛起,成为行业新星并领导潮流。
在2003年前AO出现大量漏水情况,声誉很差。为了改变这种不良状态,推出了售后服务上门免费清洗(实际换镁棒)的活动。还把漏水的搪瓷内胆技术取了个金圭的名字,并反复宣传来证明这个概念的存在:
1 专利技术,树立神圣感
2 使用52年先例,树立结实耐用的概念
3 只有7个人知道的秘密,树立神秘感。
4 不断广告宣传掩盖先前漏水丑闻
在品牌宣传上采用当时流行的外资概念:美国企业130年历史。(直追当年欧典地板成功模式。)
把只能做热水器说成专业做热水器,树立专业形象。
把本身寿命长于热水器寿命的的加热管变身免费更换概念,树立优良品质形象。
不断根据流行机型改造进自己的产品,并融入自己的系列中,再制造概念变身独有技术。
因为实际容量小于标注容量,全力推广大升数机型。
(内胆不好,实力差只能做热水器,没有专业研究机构和技术,实际产品差于同类产品。这些实际存在的劣势被包装之后变身成优势。)
渠道方面,不断提价保证经销商利润空间。适应了部分顾客贵的就是好的的心理,树立了高档形象还保证了渠道的利润空间,得到主推,构建了良好的客情关系。(这个做法相似娃哈哈的最后一公里模式)
在热水器行业制造成本低,行业利润低,没有技术门槛,杂牌横生的现状中,史密斯率先大量做广告,做品牌宣传。积极解决问题,制造概念,把核心概念坚持反复不断宣传。再制造无数小概念衬托中心概念,显示技术实力;拉高价格,获得大量利润,再投入宣传推广;保护渠道利润空间,从代理商到促销员,让每一个人都有钱赚(业务员促销员都是行业最高的工资水平),形成忠诚度,每一个工作人员都极力维护品牌形象;从单页展台到售后服务,把顾客能看到的东西全部做的非常精美;用有丰富经验的促销员来制造一个强大的终端;把整个销售体系打造成为以品牌为中心的团队;不断学习最新营销技巧,并应用于实际工作中;积极发现行业新动向,迅速开发新市场,网络宣传应用广泛。
可以说AO 史密斯热水器的成功就是一个典型的一切皆有可能这个名言的证明,是一个营销业成功的优秀案例.