动辄上百元的汽车“精洗”靠谱吗?
发布时间:2015年03月12日 出处:互联网 (浏览次)
【导读】网友“卡尔”在东太湖论坛上发帖吐槽:“前两天洗了个车,因为时间有限,想着放在大润发楼下那个洗车店,钥匙给对方,自己去超市购物,逛完取车。可是就洗了个车而已,要80元!80元!”
网友“卡尔”在东太湖论坛上发帖吐槽:“前两天洗了个车,因为时间有限,想着放在大润发楼下那个洗车店,钥匙给对方,自己去超市购物,逛完取车。可是就洗了个车而已,要80元!80元!”
这则帖子激起了网友们的热议,跟帖有上百条。网友“小鱼儿是也”认为:“洗桑拿的价格了!大润发就是贵,我也上过当,就一回。”
发帖网友“卡尔”随后跟帖称:“我还弱弱地问了下,你们是过年期间这么贵还是就这么贵?对方小哥笑着说:我们的正常价位哦,你可以办我们的会员卡,打5折。”
网友“virgil”认为,这可能是精洗的价格。而发帖者后来证实,店里员工确实曾告诉他,这是精洗,所以价格要这么贵。
何谓“精洗”?为啥收费这么贵?记者对洗车行业进行了采访调查。
悄然兴起的“精洗”服务
网友报料的那个洗车店,在大润发一楼停车场南边。记者走进店里时,一辆宝马轿车正在做清洗。
记者以消费者的名义询问洗一次车要多少钱,店员告诉记者,80元一次。店员进一步解释,他们提供的是精洗,不仅会把车子的各个角落缝隙清洁干净,给车毂做防锈保养,还会给车身喷一种“水晶保护膜”的保护剂。“有了这层膜的保护,水污就不容易粘到车上,以后下雨天就省事了。”店员介绍。
记者以太贵为由,婉拒了店员的热情招揽。
根据网友的报料,记者又来到梅石路上的一家叫“尚丽美”的汽车美容店。该店徐姓经理介绍,他们做的是洗车美容,比普通“精洗”还要高端,提供的服务包括:整车不留死角的清洁,对车毂表面、刹车部位进行保养,车身涂喷一种叫“防水甲衣”的保护剂。
“我们所用的美容产品全部是环保型的,保证排放的洗车水不会被污染。”徐经理介绍。
因为服务还要“高端”,所以这家店的洗车要价更高,一次近120元。
据区运管处维管科的工作人员介绍,汽车精洗服务是近年来才开始兴起的,吴江从去年开始,陆续有洗车行业开始试水这一领域。
记者调查发现,除了上述两家,城区不少新建的汽车美容机构,纷纷把目光瞄准了“精洗”项目,而诸如“强顺”这样的较大汽修机构,也打算引进。
“精洗”无规范,服务缺标准
精洗,对于很多车主来说还是一个新名词。
“不论是叫精洗,还是叫洗车美容,其实都是炒概念而已,仍属洗车范畴。”城区一家大型汽车修理厂的客服郭经理表示,所谓精洗,全称应叫精致洗车,是从国外引进的一种概念,但是与国外的精洗概念略有不同。
郭经理表示,精洗是相对于普通洗车而言,一般提供的服务更为精细,步骤更为复杂,包含了洗车和保养两项服务内容。“但精洗目前还没有统一的规范,服务也缺乏标准,所以应该精致到哪一步,应该包含哪些服务内容,业内也没有一致的说法。”
区运管处维管科的工作人员也表示,“精洗”属于洗车行业自主拓展的一项服务,在监管上,目前仍被纳入普通洗车行业范畴,也不需要单独的准入。记者从区物价部门获悉,洗车行业的收费是放开的,完全由市场定价,所以普通洗车和精洗都没有指导价格。
“精洗”所用产品比较混乱
悄然兴起的“精洗”,因为缺乏规范标准,所以价格相差比较大,从一次数十元到上百元不等。
“差别主要在服务的精细程度上,以及所用产品的质量上。”“尚丽美”的徐经理表示,现在精洗行业还是比较乱的,质量参差不齐。
郭经理表示,精洗行业最混乱的地方,是保养产品的使用。有的店自称用了防水膜或水晶膜,但实际上是可溶于水的蜡,或其它替代产品;有的店干脆以劣充好,自吹使用的是高品质防水膜或水晶膜。
“不同品质的膜,价格相差数倍、十多倍。”郭经理解释。
这些品质多样、品牌多样的膜,能否对车身起到保护作用?对此业内普遍认为,能够起到一定的作用,但具体作用有多大,仍是一个不好说的事。
郭经理表示,高品质的防水膜,确实能够对车身油漆起到加固保护的作用,可以防止小的刮痕,防雨污粘连,实际效果要看产品的品质。“但哪些产品的品质更好,业内还没有一致的看法。”
花百元洗车只为面子?
在采访中,记者发现,提供“精洗”的洗车店里,能够享受“精洗”服务的一般都是高档车。在梅石路那家店里,两辆奔驰轿车在同时接受“美容”。该店徐经理表示,他们的客户一般都是高档车主。
其中一辆奔驰车的车主告诉记者,之所以选择来这里洗车,是觉得这里洗得细致,连角角落落都洗到了,而且车毂、车身都做了保养。
东太湖论坛网友“抗战英雄”认为:“现在的土豪洗车都这样的……所谓精洗就应该是一般洗车店不怎么注意的地方,那些店得做到位了,还一个就是服务态度。”
“花了上百万买个车,简单地冲一冲,那是对车子的不尊重。”一名正在给爱车精洗的车主告诉记者。
郭经理表示,很多高档车的车主选择精洗,是感觉多花了钱,车子应该保养得更好。至于精洗与普通洗到底有什么不同之处,他们并不是十分清楚。“说到底,还是一个面子问题,买得起好车,也不差那几个钱。”