围绕消费需求的产品创新

　　互联网+时代下的产品策略，已从传统以市场竞争为导转向以终端顾客为核心。过去说产品定位，倾向于在研究顾客的基础上找到细分目标市场，但防盗门企业要看到，消费需求并不是一成不变的，而是随着消费群体逐渐呈现个性化、情怀化、高端科技化的特点。所以，防盗门产品的研发和定位，必须根据这种趋势进行相应创新和升级。从卖产品，到卖情怀、卖体验、卖科技、卖附加价值，一切都需以顾客为中心。顾客需要什么，防盗门企业就开发什么。未来消费需求仍会持续变化，关键是贴近顾客，时刻保持对他们需求的敏锐洞察。

　　围绕消费习惯的全渠道变革

　　从市场来看，零售业形态正在从单一渠道向复合渠道和全渠道转型。全渠道是指覆盖实体店、电商、移动端和社交媒体的新零售体系，中国商业社会喜欢用“O2O”一词以蔽之。对防盗门企业来说，全渠道则意味着打通线上线下，并进行良好整合，这比单渠道需要更多资源、能力和精力，但这是企业们在“互联网+”下必须接受的挑战，也是深入接触顾客的必然要求。防盗门企业需要打造一个线上线下双融的互联网体验式平台，通过新的全体验型零售模式去与进行顾客沟通交流，为顾客创造附加文化情感体验价值，从而进一步反哺产品销售和品牌打造。互联网+下的渠道变化，带着明显的技术发展、消费习惯改变的烙印，贴近顾客、到达顾客、为顾客创造更多体验式、分享式价值感受，是今后防盗门企业渠道战略的重要方向。

　　围绕顾客售前售后的服务升级

　　服务是品牌的衍生价值所在，尤其是在防盗门产品同质化情况下，对顾客来说，服务便是选择购买行为的重要衡量标准。随着“互联网+”时代技术的变革，服务售后也在不断衍变发展，但唯一的标准是，选择顾客最便捷、最贴心、最直接的方式。从售前到售后，防盗门企业都要围绕顾客服务的需求不断变化，为他们提供更为及时、贴心、优质的服务。同时，结合产品、技术等，打造和顾客“0距离”的服务体系，才可能在竞争激烈、产品趋同的市场，更得顾客亲睐。

　　围绕顾客情感诉求的品牌传达

　　一个优秀品牌，都需要承受得起时间、行业、顾客对其的鉴定和考验。作为无形资产的品牌价值，既基于优秀产品的持续热销，也得益于顾客的口口相传，更与行业表现、企业社会责任等密切相关。而“互联网+”时代下，一个优秀的品牌更是催生了如“果粉”、“小米”那样的社群经济、粉丝经济，企业、产品与顾客的关系，比以往任何时候都更紧密。

　　未来，只掌握在真正在乎顾客的品牌防盗门企业手上，因为一切产品、渠道、品牌的出发点，都源自顾客的改变。这个“互联网+”时代，顾客已从单纯被动接受者成为主动参与者和价值共创者，企防盗门业与顾客的关系也将在时代变革下不断创新。