《中国企业家▪品牌周刊》专访湖南株洲伊盾专卖店 文子光先生

　　他，以服务为品牌发声;

　　他，用实力为门店增值;

　　他，擅用品牌宣传造势;

　　他，把握前沿终端营销。

　　热爱，是最好的品牌内涵!

　　对于品牌的热爱，是做好产品销售的重要前提!

　　——湖南株洲伊盾门窗专卖店文子光

　　文总，一直从事并热衷于建材行业，对门窗行业有独特的见解和高标准的要求。他心中存有一个平凡但又很伟大的心愿目标：提供更好的门窗产品体验和更优质的服务，为更多的家庭打造舒适幸福的生活环境。2016年，文总决心加盟了伊盾门窗，通过总部及门店的强强联手、协作配合，3年来业绩不断提升，现年销售额达1600万。

　　他的经营秘诀究竟是什么?伊盾门窗携手《中国企业家▪品牌周刊》采编部走近门窗创业者的思维世界，为您解密成功之道!

　　《中国企业家▪品牌周刊》：文总您好，我们大家都很想知道，伊盾品牌有什么样的特质，可以打动到早在建材行业沉淀多年的你呢?

　　伊盾门窗专卖店文子光：当时我看到定制家居的火红之势，便种下了要在这个领域一展拳脚的愿望，于是我就亲自去到著名的铝材之乡“佛山”进行多处考察。面对众多品牌的抉择，我非常认可伊盾门窗的品牌态度、开放融合的理念以及丰富的门窗产品线。出于对伊盾创始人、帮扶团队等整体上一种由衷的信任吧，我当时就直觉，跟随这个品牌努力冲一把，定可以把目前的经营状态引到更高的境界。

　　《中国企业家▪品牌周刊》：在加盟后的初期，文总又是怎么开发当地的市场呢，有什么经验和大家分享一下?

　　伊盾门窗专卖店文子光：其实我刚加盟的那一年，由于对业务、设计、对接工厂等方面都不太熟悉，也耗费了自己太多的时间和精力，所以缺少了针对门店引流的宣传规划。正在我焦头烂额之际，伊盾总部得知我的经营情况，十分重视和关心，特意派出驻店帮扶经理亲自到现场进行培训，之后我就和帮扶专员开始联手配合，对门店实行一些改变措施，打造出一系列系统化营销落地模式，让门店经营逐渐走上正轨。

　　再者，凭着自己以前在建材行业市场的积累，也养成了一些对消费市场的敏锐观察意识和商业思维。后来我很主动地联系伊盾总部，就如何做起当地市场进行密切交流和工作配合。结合对伊盾门窗的产品定位，再考虑到当地门窗市场的消费需求、考察同行的优劣势，我继续进行产品卖点有针对性的营销、精准传播，当然这一切还是基于品牌的理念之上。

　　就这样，我通过了对品牌的清晰定位，知道要面向什么目标人群，当地最适合哪一类型、哪一性能的门窗产品，了解通过什么形式可以最快打入当地的门窗市场。这一系列的措施落地起来，很快将伊盾门窗这个品牌在自己当地的建材市场进行了大范围铺开。

　　《中国企业家▪品牌周刊》：当门店引流量和知名度做起来后，文总还做了什么新动作，让生意继续保持红火，做到年入1600万这样惊人的业绩呢?

　　伊盾门窗专卖店文子光：是的，单纯靠宣传广告吸引顾客上门还是不够的，我认为口碑营销才是最大的盈利的武器。这就要关系到服务质量，于是我就重点研究了导购工作的专业性问题。

　　所以我再次联合驻店的帮扶经理，为门店导购人员开展关于品牌、产品、销售的专题培训学习课程，甚至还要求团队人员通过严谨的考核考试之后，才能进行上岗。

　　我还特别制定了一套严谨的服务流程，包括了从迎宾、识客、有效沟通、探索需求、展品介绍、客商博弈、现场促成、送客等，就是为了给到店的顾客带来更舒适的选购体验，提高客户满意度，我相信这样才能长期性地吸引更多新客源。

　　我们门店团队所有人都抱有一个共同目标：让每位进店客人，都非常愿意地把我们的品牌和产品推荐给身边的亲朋好友，要成为消费者心中可信赖的门窗专卖店，要在当地定制家居市场塑造出“靠谱、专业”的鲜明印象。

　　《中国企业家▪品牌周刊》总结

　　文总一路保持着出色敏锐的市场洞察力，一边紧跟伊盾的发展步伐，用5年时间逐步地学习和实践，不断地改进和升级运营策略，将门店的年销售额做到了1600万，成为了当地的知名门窗品牌大商。这个成功的创业故事，激励了每一位伊盾加盟商的雄心抱负，为终端门店运营带来更强的动力和新启发!

　　千万大商说(文子光)

　　一个人仅仅有梦想是不够的，还要带着你的团队一起创造梦想。而且“相信品牌”是一件很重要的事情，选对品牌比努力更重要。在伊盾总部提供的学习机会和驻店帮扶之余，同时自己也要多多在外学习，要学会接受新鲜的事物，将所学知识加紧应用于门店上，绝不要做“语言上的巨人，行动的矮子”。未来，我们门店紧跟伊盾品牌的规划，有更多信心越做越强。

　　最强导购说

　　老板真的很看重我们服务客人这一方面，对我们都有一套的系统培训，就是为了让我们的服务形象更加专业，能给客人带来更加详细精准的产品讲解。而且就连最基础的迎客、送客我们都要互相练习。经常在临下班的时候，我们还要开夕会复盘一下今天做得好与不好的方面，针对难点大家集思广益一起解决，就是为了能让我们整个团队凝心聚力，共同进步。

　　终端用户说

　　给我最直白的感觉就是“专业”。我去了这么多门窗店去看，从来没有感受过这么专业的态度。而且导购给我的态度就是有理有据，介绍产品的时候，条理很清晰，说话没有支支吾吾，而且我问的所有问题都能回答上来，让我对这个品牌的信任感大大增强。

　　伊盾门窗说

　　发现问题，及时解决问题;超强团队，铸造超强业绩。我们十分认可文总身上雷厉风行的执行力，以及看到了终端帮扶的明显成效，伊盾门窗今后将继续坚持对门店进行一对一的精准帮扶，深化门店管理制度，落实好每一项帮扶政策，为每一位加入伊盾门窗的家人们提供更好的舞台，让您们的人生因伊盾门窗而闪耀!