2004年，荣事达集团再度实施战略扩张，与韩国佳优商事株式会社共同注入巨资成立中韩合资企业----合肥荣事达佳优电子电器有限公司(Royalstar-kowoo)。公司引进韩国整体卫浴的时尚设计理念与先进技术，在安徽合肥和广东佛山建立了现代化的规模化的卫浴产品研发和生产制造基地。组建了一支由国内优秀职业经理人组成的制造与营销精英团队，以重点投入、重点扶持、专业化研发制造、专业化销售的形式，正式吹响了荣事达全面进军卫浴行业的号角。


按照现代企业经营制度、国际先进的事业部运作模式，公司麾下设立洁身器事业部、洁具事业部和淋浴设备事业部。提供国际流行的时尚整体卫浴产品和卫生间新型健康家电，具体的产品有：卫生陶瓷洁具(座便器、面盆等)、电脑洁身器、淋浴房、整体房、蒸汽房、龙头、浴室柜、浴缸、冲浪缸及五金挂件，适用于家庭装修、中高档宾馆、高档休闲中心、各类办公楼的装修配置。以和谐、健康、简约的理念设计和制造产品，讲究选料、工艺、品质，追求品位和时尚，帮您构筑舒适、健康、美观的整体卫浴空间。公司将秉承“时尚”、“卫生”、“健康”、“和谐”的宗旨，继承荣事达“和商”、“零缺陷管理”、“红地毯服务”经营管理理念，推动卫浴行业全新服务模式。在提供优质的产品外，着重塑造荣事达卫浴服务性品牌。

近日，记者就荣事达集团发力卫浴行业以来的一些热点问题，采访了荣事达卫浴总经理戚功成。

荣事达卫浴总经理 戚功成

记者：荣事达卫浴何时进入市场，目前品牌的市场运作情况怎样?

戚功成：荣事达卫浴在卫浴行业是一个“新人”，但荣事达品牌经过了20几年的沉淀积累是很多其他品牌所不具备的，在市场上有自己独一无二的优势存在。

记者：国内卫浴行业存在一种过剩的状态，精准的定位是成功切入市场的前提，请问荣事达卫浴的品牌定位是什么?

戚功成：荣事达卫浴秉承荣事达集团企业宗旨，志在打造老百姓用的起的卫浴。既然是老百姓用的起的卫浴，那么价位就不会很高，但我们在集团零缺陷的要求和制度下，确保了产品的质量和品质都是一流的。

记者：荣事达卫浴产品研发和生产制造基地分别位于合肥和佛山，这样的布局是基于什么样的考虑?

戚功成：第一、荣事达企业扎根在安徽，荣事达卫浴是集团多元化发展的项目之一。第二、按地理位讲安徽省地处中部，可以很好的对周边的省市进行覆盖。第三、生产基地放在佛山是因为佛山是中国陶瓷生产基地，在当地有着极其丰富的专业人力资源和配套资源。

荣事达卫浴为什么要这样布局其实是很多人所不能理解的，在大家的认识里，卫浴行业的基本上就集中在佛山、潮州，这就是我们为什么把生产基地放在佛山的原因。

记者：请介绍一下荣事达卫浴的研发、制造、与营销、管理方面的实力?

戚功成：在营销和管理中，我们有被清华大学IBM教程收录的“零缺陷管理”、“红地毯服务”等荣事达集团独特的管理形式。在人才方面我们有专业的行业人士及营销团队。研发方面更是公司的立足之本和骄傲之处，我们有自己的研发实验室，同时我们也是全国为数不多智能一体机研发和生产厂家。

记者：荣事达卫浴的终端布局会结合现有的家电营销网点吗?还是有全新的规划?

戚功成：这个也是集团多元化发展的一个初衷，在市场也来越激烈的竞争中，很多企业都提出了整体，可是真正做到的很少，而荣事达集团在这个方面就做的很好，基本上从电器到建材等都可以全方位的覆盖，真正的做到整体，特别是有些地方已经做出的荣事达体验馆。为顾客全方位的考虑。做到了真正意义上的整体、一站式。

记者：国内卫浴市场的竞争已经非常激烈，而且有一批中高端的国内外品牌已经具有了相当雄厚的竞争优势，荣事达在此时选择进军卫浴产业是否有压力?要达到国内卫浴“行业前五位”的目标，需要克服的困难有哪些?其自身最突出的优势又在哪里?

戚功成：压力肯定是有的，做什么事情都是有压力的，这是我们之前就有所准备的。压力大说明我们的目标高，对自己要求严格。我们的优势最突出的在于：第一、我们拥有强大的研发能力。第二、我们有很好的渠道基础。第三、我们有很强的市场竞争能力和抗风险能力。现阶段需要解决的是我们从电器行业运营模式快速向卫浴行业转换。

记者：据悉荣事达卫浴是荣事达集团与韩国佳优商事株式会社共同注资成立，目前国内卫浴市场比较多见的是欧美或民族风的设计风格。荣事达卫浴是否会为消费者带来不一样的韩国风情卫浴体验?

戚功成：是的，我们会给传统卫浴行业带来不一样的设计时尚元素。和韩国韩国佳优商事株式会社的合作更好的提升了企业的研发能力。给消费者带来不一样的新体验。我们也立志为中国传统卫浴带来更多的先进技术和设计理念。

记者：请详细介绍一下荣事达独有的“红地毯”服务模式?

戚功成：红地毯服务是我们企业的独特服务模式，从行动上把“顾客是上帝”的这句话切实付诸于行动。不再停留在喊喊口号上。红地毯服务从服务的开始阶段到结束阶段对服务的核心进行了详细的阐述，相信会有越来越多的顾客能在实际中慢慢体验到什么是红地毯服务的精髓。