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李多培:注重用户体验 为每一个家庭提供独特的淋浴体验

发布时间:2017年06月22日  出处:互联网  (浏览次)

导读】5月31日-6月3日,第22届中国国际厨房、卫浴设施展览会将在上海新国际博览中心同时举办。上海卫浴展历经21个年头,在全国、亚洲乃至世界极具知名度和影响力,被业内人士誉为行业发展“风向标”。上海厨卫展期间,玫瑰岛市场总监李多培为我们讲述了其产品新动向。
李多培:注重用户体验 为每一个家庭提供独特的淋浴体验

  【Q】:请问中国著名淋浴房品牌玫瑰岛是第几次参加上海厨卫展?您认为这次的展会与以往有什么不一样?

  【玫瑰岛 李多培】:我们企业连续参加了八年上海展,而我个人是从2008年就开始参加厨卫展,每一年我都参加,也算是见证了整个过程的变化。我觉得变化主要有三点,一是参加厨卫展的品牌品牌意识越来越强,大家都知道中国的市场竞争越来越激烈,唯一的出路就是你一定要做自有的品牌。一个品牌最显著的特征就是有自己的个性,产品、装修、细节都会呈现出品牌的定位。

  第二点,是所有参展企业越来越注重细节,无论是在产品设计还是在展馆的搭建上。我这几年见证了中国卫浴行业产品不断提升和改进的过程,有些技术原来可能做的一般般,现在已经做得越来越好了,甚至有一些可能已经接近国际水平了,比如说抛光工艺,像玫瑰淋浴房的抛光工艺基本已经超过一些国际水平了。

  第三点是展会正在逐渐与国际化水平接轨。我也参加了国际的一些展览,比如说法兰克福展,米兰展等等家居展,发现我们展会的水平正在与国际水平接轨,这就得益于中国的全球化。越来越多的企业、展览方、设计人员都去参加国外的展会,学习国外先进的东西,再结合自己的特色,一步步提升自己。

  【Q】:玫瑰岛此次参展为我们带来了什么样的新产品呢?

  【玫瑰岛 李多培】:今年玫瑰岛推出了不少新产品。我们指的新产品并不是大家一般意义上理解的全新的产品,而是消费者真正需求的新产品。消费者真正需求的是好产品,而不是全新的产品。用时髦的词汇来表达,就是“迭代”,像我们今年主打的玫瑰皇后系列,我们在几年前就推出了,很受市场欢迎,今年我们已经把它升级到第三代了,它就更加符合玫瑰皇后给人带来的品味和调性。这是专门为中国高端的女性消费者设计的产品,有一种高贵、奢华的感觉,今年我们镶嵌了很多奢华水晶来体现这种高贵的调性,这在以前是没有的。

  【Q】:请问玫瑰岛在产品的创新上有什么想法和计划?

  【玫瑰岛 李多培】:我们认为好产品就是需要不断的迭代,不断的升级。我举一个例子,淋浴房主要用到的材料就是玻璃和五金。五金涉及到电镀,很多淋浴房企业采用传统的水电镀,污染很大。而我们玫瑰岛现在采用的工艺叫PVD真空电镀,就是把这个五金件放在一个真空的容器中,利用磁场把金属附在这个五金上面,它的好处就是环保无污染,同时让金属的抗腐蚀能力更强。

  这种工艺其实很成熟,不是玫瑰岛独创的,但是玫瑰岛是首个将这种工艺应用在淋浴房的企业。因为它比传统水电镀成本高,所以很多企业没有采用这种工艺。

  【Q】:“互联网+”与大数据等概念势头正猛,请问贵企业如何看待这些新兴概念,在移动互联网营销方面有什么新的想法?

  【玫瑰岛 李多培】:其实我们要做的就是去符合消费者的习惯。以前消费者看电视,现在手机就是我们的外部器官,所以玫瑰岛做营销推广的主要战地就是手机上,百度搜索入口、天猫购物、微信朋友圈……这些新兴战地我们都会去涉及。举个例子,我们从去年开始推出了自己的品牌节,一个叫520的瑰蜜节。我们把喜欢玫瑰的人,和玫瑰有缘的人叫做“瑰蜜”,就是“闺蜜”的谐音。在我们的520瑰蜜节,我们利用微信设计了场景化的互动游戏,通过这种方式来加强与消费者的联结。

  线下活动方面,去年的七夕我们在全国的门店和线上同步做了一场的大型的营销活动,就是七夕鹊桥会。现在的年轻人喜欢玩这些东西,所以我们的营销就是在往这个方向走。

  【Q】:玫瑰岛在未来几年有着什么样的发展规划呢?

  【玫瑰岛 李多培】:玫瑰岛的品牌理念就是为每一个家庭提供独特的淋浴体验,这就是我们一直在做的,未来几年、十年、二十年都会朝这个方向去走。将这件事做到极致,做出差异化,创造独特的淋浴体验。玫瑰岛是一家非常注重用户体验的企业,虽然这一点每个企业都在说,但具体是否践行最终都是落实到企业的产品上面来。

  【Q】:好的,谢谢李总!


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