销售工作就是去满足客户的需求，并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。要成功地做到这一点，销售人员必须充分了解自身的产品和服务，并具备优良的销售技巧。今天的培训包括以下几个方面：产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容，要拿这些内容和消费者的需求进行对接，让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。

　　艰苦的训练和战术的指导，不会有每个球员出色的技术和脚法，一支球队也无法在球场上赢得胜利。同样，没有优秀的销售人员和团队协作精神，一个企业很难在激烈的市场竞争环境中创造辉煌。销售人员说些什么、做些什么以及怎样说和怎样做? 都对公司的形象和信誉影响极大。如果准备不足就仓促上阵，会使一个很有潜力的销售人员夭折，也会使企业蒙受巨大的损失。事实上，一个优秀的员工和普通员工差距十分明显。对销售人员来说，一个最优秀的销售人员为企业创造的价值可能是差的销售人员的数百倍。

　　随着市场竞争的激烈、产品同质化严重、市场供大于求的情况产生，企业开始越来越重视销售培训，销售岗位是压力很大的岗位，好的销售人员除了高超的销售技巧外，还能够随时调节自己的心态。所以在销售技巧类课程的基础上，还应该加入其他课程，如时间管理、压力管理、商务礼仪等内容。而且还会忽略培训后的追踪。对销售人员来说，学会课堂的内容是无法带来绩效的，只有将所学的知识应用到实际工作中才能让知识创造真正的价值!只有理智的思考和感悟销售体系，才能真正掌握其中的精髓。

　　在如今的关系型营销环境中，优秀的销售人员最需要注意的一点是：成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家(未来的销售人员将不再是销售人员，而是客户的顾问)，力求敏锐地把握客户的真实需求。

　　销售大师必备的六大素质：

　　1)积极的态度

　　2)自信心

　　3)自我能动性，忍耐性

　　4)勤奋，明确任务并设定目标

　　5)相信角色扮演的重要性

　　6)建立良好的第一印象

　　比培训更重要的，还在于完成之后效果达成的监督。培训结束后，要固化在培训中学到的技巧，这是销售培训成败的关键。不管什么方式的培训，都是想告诉我们团队精神，思想都必须统一，上行下效。

　　推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。在推销的时候可以与顾客谈些与工作或产品无关的事，关心顾客的工作生活，赢取顾客的信任，懂得灵活的交流。任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。对与别人有联系的准顾客，我们要抓住顾客的担忧去夸大其说，夺取顾客的信任，给顾客一个可信的承诺。对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。足够的信心，积极的去对待，耐心的去解说，多了解，常实践。越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。对于这种顾客要有耐心，细心，只要成交了他的回头率很高，说不定还会给你带来更大的利益。不要用同一种方案去对顾客群， 并不是每个人都吃你这一套，要懂得去修改创新。要不断去认识新朋友，应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的，这就是成功的开始。

　　通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。相信经销商以后的发展方向都会更加明确，更加仔细。用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;总结经验，分析原因，吸取教训。

　　加油，经销商们!加油，金莎丽!