对于一个有着90年悠久历史的品牌以及拥有遍布全球的90个生产基地的企业来说，是什么样的DNA使得大金空调始终保持着全球同一品质，又是什么样的执着和创新，让大金空调企业敢于挑战技术上一个又一个巅峰?大金空调各个岗位上的中流砥柱又是如何延续和传承的?

　　带着这样的敬佩与一丝疑惑，走进大金空调空调中国上海工厂，笔者似乎找到了密码所在。作为制造企业，从激烈的市场竞争中脱颖而出绝非机会和偶然，而是在产品开发、生产、品质保证等方面确立了不可枯竭的战略技能，并源源不断传承给后续的技能人才。

大金空调空调(上海)有限公司董事长兼总经理泉茂伸

　　2017年10月17-20日，第十届大金空调(中国区)技能比武大会在大金空调空调上海工厂如期举行。这样一场定期举办的技能比拼没有大场面大气势看似平凡，但是在大金空调空调(上海)有限公司董事长兼总经理泉茂伸和副总经理浅香昌弘的亲自带领和解读中，笔者感受到了来自一个优秀企业持续不断的技能传承，并不仅仅反应在市场上领先的销量，背后更是多少代人不断尝试和坚持。

　　为了保证全球同质共享，大金空调集团于2001年就确立了卓越技能传承制度，成立了“全球技能传承委员会”，2013年设立了中国区技能传承委员会，拥有非常健全的人才培养机制和成熟完善的“工匠制”培训制度，以细致化、合理化、个性化为宗旨，将大金空调的“工匠精神”代代传承。此次活动还邀请了来自日本的四名最高技能者，佩戴着金色“匠”字的领章，官方称为“Meister”，足见大金空调空调对这样一场比赛的专业和重视。

技能传承最高级别“Meister”涵义

　　“向上”的环境 持续的传承

　　大金空调的技能传承制度从技能者到卓越技能者一共设置了五个等级，大金空调空调上海工厂在不同的技能岗位都有优秀的匠人，最高等级已经成为了全球指导者。

　　大金空调空调(上海)有限公司董事长兼总经理泉茂伸，同时作为第十届中国区技能大赛委员长详细解读了技能和技术的区别，他认为，“技术是通过教科书可以掌握的，而技能是经验和习惯常年累月的积累，难以用文字记录和被学习，就像网球，有人用核心的力量，有人用手臂的力量，均是根据每个人经验不同得出的技巧。”大金空调的技能传承体系中，在新员工入职后，其中70%-80%通过书面的内容文件学习，余下的就是“老带新”，一对一的传递，凭着这样一套系统，加上老员工的经验方法，通过实践不断改进，因此能够做到不会因为员工离开而影响产品的品质。泉茂伸董事长在接受艾肯空调制冷网采访时，用《论语》中的一句话概括了他所认可的制造精神的精髓，“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”泉茂伸董事长认为，作为制造企业的大金空调空调的追求，就是最后能让员工享受这份工作，只有乐在其中才是最高境界，才能做出最好的东西，这也是匠心的精神所在。

　　浅香副总经理对这次技能比武大会的背景介绍得十分详尽和深入，他认为，“造物亦育人，育人亦育己。”而无论自动化如何推进和变革，“人”始终是主要角色，这也是大金空调之所以坚持提倡“以人为本”。在浅香副总经理看来，大金空调的DNA一直在传承，从上至下，每位进入大金空调的员工都希望大金空调持续处于优势地位。这样的大赛已经举办了第十年，每次都有新员工积极参赛，说明这样的活动有力地提升了员工的自信心，并且让有技能的员工受到关注后做出更好的产品，打造出高品质的空调。

　　有效传递匠心 敢于挑战巅峰

　　此次技能比武大赛作为裁判的三名大金空调“匠人”也接受了艾肯空调制冷网的采访。笔者在三名来自不同岗位上的技能专家身上，找到了同一种“大金空调人”的特质：坚持、不断挑战、不服输。

　　带着银色“G”领标的金春花来自钎焊部门，言谈间她的感染力迅速蔓延到在场的每一个人。成为全球指导者后，金春花的职业规划和人生规划都产生了变化，金春花所做的钎焊工作相对来说属于危险作业，“钎焊温度的变化、颜色的变化都要观察，加焊材的时机很重要，一点偏差都可能造成产品上的瑕疵。”所以特别需要细心、专注和耐心，“成为全球指导者，自己的行为、对自我要求都提升了，有了人生目标和人生价值，离不开钎焊了。”

担任本次比武大赛的裁判也是技能传承指导者，从左至右：金春花、杨华、张明

　　杨华在大金空调工厂已经十年时间了，他认为这也是“最有收获的十年”。曾经在其它企业也有过十年工作经验的杨华被大金空调对产品质量的态度所打动，也一步步激励他从最基础的指导者做到了全球指导者。“我的目标是把中国区员工的水平往上提，做到大金空调的品质持续NO.1”，杨华坚定地说道。他认为，真正的工匠，只有做精才能往更高水平攀登，而未来的人生目标，就是2020年前接棒目前中国地区还无人享有的最高荣誉之章“Meister”。

技能比武现场

　　在大金空调公司已经工作了十五年的张明，回望在大金空调的日子觉得就像弹指间。“大金空调在高节奏地发展，我也在跟着步伐一步步的成长。”如今，张明带上了“R”的领标，成为了中国区指导者，他这样形容在大金空调所做的设备保全的工作，“不断产生前进的动力，不断在新的课题中实现自我，不断在一个个小目标中成长，不断受到鞭策并感受到了喜悦。”张明所认为的工匠精神，就是把一件小事不断重复做到极致，不断精益求精，锲而不舍。

来自日本的全球匠人导师“Meister”

　　值得一提的是，此次技能比武大赛，大金空调工厂还特别邀请到了来自日本的、在技能领域获得大金空调集团最高技能荣誉“Meister”的四位匠人：籔内、水户、北本和藤岛，大部分都参与这样的赛事达7年以上，他们给予了大金空调中国工厂的员工一致的评价，“灵活、爱练习、爱挑战、而富有热情”，未来中国区的员工将成为他们强有力的竞争对手。籔内认为，想成为一名金匠“Meister”，需要具备技能力、知识力、指导力、协调能力以及人格魅力，为了大金空调始终保持全球同一品质，籔内专家的梦想是让全球所有员工也都能达到这样的高度。

　　结语：充满热情的选手、挑战高难度的课题，互相切磋、互相学习，因此得到成长。这便是大金空调举办技能比武大赛的目的，也是实现全球同一品质的重要环节。大金空调始终不变的用每一个实际行动去肯定、去坚持“人的成长是企业发展的原动力”、“发掘下一个需求”，使其成为一家不仅是销量领先、更是值得收获满满尊重与敬佩的企业。