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格力空调的幕后英雄:河北省首家格力电器客户服务中心升级揭牌

发布时间:2017年08月25日  出处:互联网  (浏览次)

导读】8月23日上午河北省首家格力空调客户服务中心升级揭牌仪式在石家庄市成功举行,并且邀请到了河北格力空调公司领导、各部门负责人、各专卖店、北国、国美、苏宁的代表,以及全省各地区专业维修中心的负责人参加。此次的客户服务中心升级也预示着格力空调在服务上的一次重大提升。
格力空调的幕后英雄:河北省首家格力电器客户服务中心升级揭牌

  石家庄新力电器维修站成立于1999年,也是河北省最早的维修中心,在公司领导徐总大力支持下,在服务中心董经理的带领下,各位师傅们共同努力下,石家庄新力电器维修站的服务水平也得到了广大消费者的认可。此次石家庄市新力电器维修站升级成为河北省石家庄市格力空调专业的安装维修一体的售后服务中心,这大大的推动了格力空调在服务上又上了一个新的台阶,大家都知道格力空调现在在市场上品牌价值、品牌形象、品牌销量一直处于行业领先水平,那么品牌服务也必须要达到行业领先水平,我们这次维修中心的升级,会让格力空调的服务更进一步,让所有格力的用户都能享受到更优质的服务。

格力空调的幕后英雄:河北省首家格力电器客户服务中心升级揭牌

  这次服务中心的升级,后续会扩展到全省各地区各县,今天我们也邀请到了各地专业售后服务网点过来交流学习,希望能够本着更好的服务于消费者,踏踏实实去做好服务工作,更来不得半点虚假,只有这样才能赢得消费者信任,赢得市场口碑。后续河北格力空调公司会根据实际情况在各地区对专业的维修中心进行升级,完善售后服务体系,让格力空调的优质服务能走进千家万户。

格力空调的幕后英雄:河北省首家格力电器客户服务中心升级揭牌

  在新的年度中,我们的核心工作就是提升售后服务水平,将服务评价权交给用户,全面提升用户体验。为保证用户体验,接下来我们将要做的三件事:

  1、拉近用户距离,提升用户体验。

  2、规范和管理好区域内格力空调的安装质量,严格按照珠海格力总部统一部署,坚决贯彻执行总部及公司领导对安装质量方面的要求。

  3、售后服务标准化,六个统一:服务流程统一、辅材标准统一、服务收费标准统一、高空作业证的统一、保险购买的统一,服务形象的统一。

  最后,在全体员工师傅们的庄严宣誓下,此次的售后服务中心揭牌仪式得到的圆满成功!


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