发布时间:2018年04月12日 出处:本站原创 (浏览次)
【中国空气能著名品牌网讯】空调行业有格力、美的、海尔等领导性品牌;太阳能行业有皇明、太阳雨等领导性品牌;热水器行业有AO史密斯、万和等领导性品牌,产品属性相近的空气能行业,在历经了10年的磨练之后,为什么没有出现具有绝对优势的行业领导性品牌?是什么原因造成了空气能行业领导性品牌的缺位?
空气能行业不缺精神。看看空气能行业的企业家,从元老到新生代,从老板到员工,每到一个企业,都能够亲身感受到这个行业的从业者的那种任劳任怨、忘我付出和持续打拼的创业精神,但是令人沮丧的是,企业上下如此的努力,为什么每个企业家都感受到了前行的脚步是如此的沉重?既然空气能行业不缺乏创业的精神,那么是缺少了什么?这个问题,常常让我们百思不得其解。
朱建军是个例外,例外中的例外,我们眼前真真切切的现实是,中广在短短5年时间就达到了中国空气能行业专业品牌的领导者位置,销售额迅速达到了亿元以上,这已经出乎很多人的意料;更为让人惊诧的是,中广的高速增长,似乎还是朱建军弹指一挥、信手拈来一般的轻松,根本没有别的企业万里长征一般的艰苦卓绝。也是因为此,我把中广的崛起形容为“奇迹”。
奇迹是如何发生的?在对2011年《热泵市场》评选的热泵四小龙之一的中广做评价时,我认为中广的核心竞争力在于“魄力”:当整个行业处于成长初期的时候,朱建军第一个举起来“大投入”的大旗,千万元的遍布全国的高炮广告牌,陈宝国、贾静雯两个当红的明星大腕做代言人,给上百名经销商真金白银的现金扶持,内部全员股改,走遍大江南北的服务万里行,大手笔的赞助张学友演唱会。。。。。这样的砸钱让过惯了“精打细算日子”的大部分空气能企业老板们目瞪口呆。
在一个并不成熟的市场上一年砸下3000万的市场投入,这需要多大的勇气!拿出企业的巨额资金,借贷给经销商用于做大市场,这需要多大的底气!朱建军做到了,目前为止,空气能行业也只有朱建军能够做到。
大投入才有大产出,朱建军的3000万巨额投入,如期换来了令人满意的回报:在经营数据方面,2011年,中广实现销售收入1.5亿元,工程机和家用机的增长均实现了100%的递增,特别是工程机,已经从原来的几乎可以忽略不计增长到今天20%以上的比例,对于中广的市场来说这是一个质的突破——从单一的家用机市场迈向均衡的家用、工程同步增长阶段;在市场结构方面,遍布全国的中广专卖店正好迎来了“节能惠民”补贴的春风,当其它品牌还在为如何解决执行过程中复杂的经销商死结的时候,中广已经迎来了“节能惠民”政策带动的销售高峰。
丽水,中广的根据地,一个交通、物流、人才、信息等各方面都不占优势的地级市,如何能够诞生了中广这样一个明星企业?亲身到过中广的人,一定会被中广从内到外的管理所吸引:这简直就是缩小版的海尔、格力、美的,既有大企业宏观的远景目标规划,又有中小企业微观的细节执行和思考,秩序井然,一派朝气蓬勃。
在1996年,海尔集团上下曾经很热烈的讨论过一个管理学的命题:一头狮子带领着一群绵羊厉害,还是一头绵羊带领着一群狮子厉害?在我看来,海尔的成功首先源于张瑞敏的成功,与张瑞敏同时代的其它家电企业的失败,同样也是归结于企业家的失败。1996年我在参加培训课程时,一位台湾人力资源专家在会议上也提出这样的一个问题:在企业中,老板重要还是员工重要?很明显,既然是人力资源专家,他研究的当然是员工的积极性问题,为了证明自己的观点,这位专家举了很多案例来证明员工的重要性,结论自然是“先有优秀的员工,才有优秀的企业”——员工比老板重要。我很不服气,立即站起来反驳专家的观点:在一个企业中,老板掌握着所有的资源和权力,老板决定着企业的方向,甚至对员工具有生杀予夺的权力,员工怎么会是企业最重要的呢?老板才是企业最重要的因素,老板的性格就是企业的性格,老板的水平有多高,企业的水平才会有多高,再优秀的员工,如果遇到一个糊涂老板,才能也只能埋没。。。。。或许是我的问题提出的太突然,这个台湾专家居然愣在讲台上半天说不出话,还没有等他缓过劲来之后,我已经被培训会的主办方员工赶出了会议室。
虽然被赶出培训会议的教训惨痛,但今天中广和朱建军在空气能行业的脱颖而出再次证明了我所坚持的“老板是企业最重要因素”的观点。
中广的成功首先要归功于朱建军的“魄力”,狭路相逢勇者胜,在空气能行业略显曲折的前进道路上,朱建军就是那头走在前面的最有勇气的“狮子”。
勇气,应该是空气能企业需要向朱建军的第一课。
大学美学课,老教授讲的是唾沫横飞,除了讲“美女的标准”这样环节之外,大部分我们听得是昏昏欲睡,学来学去,就学了一句话:美总是遗憾的——世界上没有完美的事物。
对于朱建军的采访,我是带着半信半疑的心态开始的:那么多的人说朱建军的好,是不是他们了解的不够?中广的市场操作如此张扬,背后的朱建军是不是一样的张狂?但是四个小时的采访结束后,我对朱建军的看法完全改变。
第一,朱建军有超强的人格魅力。首先是朱建军天生带有一种亲和力,虽然在市场上呼风唤雨,但是在相处中,朱建军始终给人一种平和友善的姿态,既没有成功老板常有的那种高高在上以胜利者自居的表情,也没有那种夸夸其谈的交流方式,整个采访过程完全实在类似好友之间谈笑风生中进行的,源自于肢体语言和话语中的尊重,平等,让人感觉朱建军就是自己的一个好友。其次,朱建军是如此的坦诚,对于我们的提问,无论是正面的,还是负面的,朱建军都会非常坦诚非常认真的给予回答,即使是对诸如“中广的亮点产品不够”这样的提问,他也会直接承认,而不是去掩饰;三,在员工面前,朱建军一点架子没有。午饭是在中广食堂进行的,在上百个就餐的员工中,朱建军和员工一样,亲自去食堂排队端菜、盛饭、收拾桌子。
第二,朱建军对中广的现在和未来,有着清晰的掌控和判断。千万级的高炮广告,高额的明星代言,上百个经销商的资金支持,中广的这些以“大投入”为焦点的“大手笔”,给人一种朱建军“财大气粗”的印象,认为“中广的增长完全是依靠巨额市场投入带来的”,其实这完全是一种错觉,而且大错特错。在巨额资金投放市场的同时,朱建军在企业内部也投入了巨大的物力财力人力,储备了大量的新产品和新的市场策略,新的家用机生产线,新的占地100亩的新工厂,国际市场的开发都已经陆续展开,甚至在企业内部机制方面,也在几年前就进行了以提高员工积极性和稳定性为目标的“全员持股”改制工作,正式由于企业内部在产品研发、质量提升、员工满意度提升和企业文化建设方面的积极探索,才支持了中广外部市场上的高速发展。
美总是遗憾的。虽然来中广之前的那些疑问和困惑,通过自己亲身的所见所闻所感一一破解,但在几乎挑不出任何毛病的“中广大好形势”面前,心中却怎么也挥不去一丝疑虑:
第一, 中广整个企业的发展,似乎只系于朱建军一个人一身,当企业发展到一定规模,竞争进入阵地战的时候,企业团队的力量显然要比单单一个企业领袖的力量要稳定、持续、耐久的多,朱建军总会有累的那一天,这一点,中广意识到了没有?
第二, 产品,才是营销的灵魂,消费者和客户第一位的需要,依然是产品的使用功能。当前中广的市场增长,大部分是在较高的市场投入情况下拉动的,中广的产品同样面临着同质化的短板。因此中广面临的最大挑战,应该是在投入带动市场的同时,迅速将投入产生的拉动作用,转变为产品对市场的拉动作用。虽然中广的新产品储备已经相当丰富,但是在投入市场过程略显缓慢。
第三, 中广的市场营销水平已经处于行业领先地位,但是在很多关系到长效机制的问题上似乎还缺乏创新。在去丽水采访之前,我专门走访了几个中广直属的专卖店,发现中广专卖店在店面的管理水平,促销人员的业务能力,当地化的营销等方面还是停留在比较低的层次,作为市场的最末端的专卖店或营销中心,如果没有对市场的推动能力,岂不是就像人患了“肠梗塞”的毛病,好东西吃得下,却消化不了。
第四, 朱建军是营销专业的科班出身,当前的市场虽然做的风生水起,但是在长效的品牌建设方面,中广似乎还有很长的路要走,中广这个品牌的核心价值是什么?中广的产品,对于消费者来说,到底好在哪里?类似这样的关乎品牌建设的问题,中广还需要继续锤炼。
第五, 经销商面临的效率低下问题,中广似乎也没有特别有效的解决办法,看起来朱建军也在受着这个问题的困扰。而提高经销商的销售量,不仅仅是个宣传的问题,更是一个系统的问题,有竞争力的产品,精准的产品定位,可以持续的市场推动措施,经销商自身经营水平,都是摆在朱建军面前的挑战。