【中国著名品牌空气能网讯】虽然在目前来看，电商销量只占整体销售份额很小的一部分，但是各自在其电商平台的数据都十分漂亮。

　　不难理解，在近千亿规模的中央空调市场中，线下市场渠道已渐趋完善，市场格局也已牢牢掌握在各大主流品牌中，整体发展较为稳固。在这样的态势下，进驻电商平台甚至自建电商平台，可以帮助行业挖掘新兴渠道，开拓线上市场。尤其是对于家用中央空调企业来说，相较于专卖店的传统销售模式，网络平台成本较低也符合互联网的发展趋势。因而早在前几年中央空调品牌就已经开始进驻电商平台，与京东、天猫、苏宁易购、舒适100等共同构建透明的价格和服务体系。

　　同样的，渠道变革也是影响空气能市场发展及行业格局的一个重要因素。

　　不可否认，电商对空气能企业来说是一个不可忽视的渠道，但从近两年高速发展的市场现状来看，空气能线上市场的拓展力度并没有前两年发力的那样强劲。

天猫平台中进驻电商空气能品牌

京东平台中进驻电商空气能品牌

　　以天猫及京东网购平台为例，据《热泵产业资讯》初步统计，进驻两方平台的空气能品牌均有30家，在京东商城和天猫平台，销量最大的都是美的空气源热泵产品，在京东商城系列单品累计销量为1206台，在天猫其一款200L产品累计销量达到了7161台(最近一个月销量161台)。除了美的之外，其余品牌最近月份交易纪录较高的也主要集中于格力、A.O.史密斯、海尔、纽恩泰等主流企业，月销量数量并不是很可观。

　　反观与空气能行业相关的暖通空调行业以及燃气热水器、水净等行业，品牌在网购平台上的交易纪录均不低，比如空调某一单品的成交销量最高已经可以达到1.6万，燃气热水器单品的成交销量累计可达8千，新型家用产品智能净水机单品成交销量也可达到5千，这些单品的交易数量比空气能品牌累计的销售数量都要高。

　　这样近乎平淡的销售现状传达出线上拓展企业的一丝担忧，也给行业人士抛出了一个疑问：空气能行业与电商到底什么时候才能碰撞出火花?

　　从发展模式上看，电商确实是实现转型、销售增长的新领域，在推广渠道和消费交易层面可以满足当下消费者自主查询、网购产品的潮流需求，而且在改善销售模式、提高品牌线上知名度和占有率等方面也有裨益。不过从实际的线上线下销售数额对比来看，目前消费者更倾向于传统的线下交易。

　　小编在深入区域市场调研时也曾多次听到市场对于电商发展的看法，大部分经销商表示，电商对于习惯性网购消费的年轻群体来说，或许有一定的吸引力，但是空气能产品的认知度并没有家电类产品的认知度高，且安装较为复杂，大部分消费者对于网购这样的家用产品存有谨慎心理，且通过网购平台后的产品服务实际操作和运用起来存在疑虑。

　　一方面，“三分产品、七分安装”的独特产品特性决定了售后服务的重要性，前期沟通、设计方案、方案更改、售中跟踪、售后等一系列环节紧扣，同时消费者对产品的线下体验也很重要;

　　另一方面，面对大额度的线上消费，消费者在交易过程中的信任度难以建立。就算在网购平台看准某一品牌的空气能产品，也会有消费者到相应的地区实体店中再近距离了解产品，以确保所购产品的品质。

　　这些消费现象和消费心理均为空气能经销商亲自了解的结果，且在全国多个地区均是常态，甚至也有实体店的经销商断言，电商平台的冲击不足为惧，就算网购是一股潮流，消费者还是会信赖看得见、摸得着的实体店产品。

　　因而，尽管电商发展模式为部分主流企业所认可，但要全面大幅推行运作，还需要时间去一一解决上述消费者的顾虑所在。

　　目前，业内人士对于电商究竟是否适合空气能行业的发展也争议不断。不过从中央空调以及其他家电类市场来看，在市场发展渐趋成熟后，登陆电商平台可以加速产品渗透和交易互联网化。

　　因此，作为专业数据机构的中怡康总经理左延鹊在分析电商发展趋势的同时也给出了企业线上发展的一些启示：在电商的野蛮生长阶段，借由资本的助力和技术的加持，不少电商拼的是价格是速度。在这个阶段，价格优势和规模优势对电商来说至关重要，是电商吸引消费者，对抗实体店的资本，空气能行业的电商市场显然还未达到这一阶段，因而接下来的线上渠道如果想要改变现在的“囧”态局面，一方面要加快拓展速度与幅度，另一方面，应在快速扩张的同时，抓住消费者依赖于线下交易的需求，仅从目前来看，如果能够有效将线上、线下进行融合，如线上沟通咨询、线下体验等，打消消费者对于网购空气能产品的一系列顾虑，或许在专业度和贴心度层面会赢得消费者的一些好感和信任;此外，企业也要依靠电商平台积极去进行战略与经营思路上的跨越与创新，在这样的态势下，可以预见未来的电商平台发展对空气能市场的积极影响。