对于销售来说，好的词语是起点，熟练的词语和多变的词语是关键，观察和观察是必不可少的。这是每次销售的要求。对于成功的销售，这样的条件远远不够。成功的销售应该学会对顾客进行分类，尤其是红木家具店。对客户进行分类可以大大提高交易的成功率。

　　在顾客进入商店并与销售人员交谈的过程中，销售人员可以很容易地理解顾客对红木家具产品的理解。总的来说，这种分类是:一无所知，知之甚少，知之甚多。面对这三种客户，销售人员应该采取措施!

　　面对对商品一无所知的顾客

　　这种客户有一个特点，那就是对销售人员的依赖性特别强。这些顾客可能只听到“红木家具”这个词，然后跑到商店去看。此时，销售人员不必一步一步地介绍产品，而是像朋友一样解释和回答客户的问题，并获得与客户产生共鸣的要点!一旦发现这一点，客户将获得100%的信任，交易的成功率将变得非常高。

　　对商品知之甚少的顾客。

　　这个顾客实际上是最难得到的，但他对商品有自己的主观知识。当销售人员诱导购买时，这种顾客不容易信任销售人员。面对这样的顾客，红木家具销售人员不能表现出不耐烦，避免与顾客发生纠纷。记住不要担心，冷静地解释，这样顾客就能意识到在你的解释过程中，产品有他们不知道的东西，从而让顾客信任你。

　　非常了解商品的专业客户。

　　面对对产品非常了解的客户，销售人员可以打包一些诱导销售方法。至于红木家具，因为他很熟悉，走进你的商店，你所要做的就是介绍他需要的产品，并在介绍中插入最近的优惠信息，这样他就能感受到与内部人士见面的心情。这是交易最成功的状态。