“品质是价值与尊严的起点，也是企业赖以生存的命脉”

　　——广东福田电器有限公司董事长梁锡强

　　2019年10月11日，由佛山市政府指导，佛山市工商联主办、南方日报社承办的“品质革命 对标世界”2019佛山企业大会在佛山市中欧中心举行。会议上，各政府领导及企业家代表纵论佛山打造全国品质高地的路线图，吹响中国制造最高品质的冲锋号角。

　　在这样一场影响广东乃至全国的革命浪潮中，我们可以做些什么?

　　福田电器，品质为先

　　企业做好品质是为了什么?

　　终极目的，是为了满足客户需求

　　福田电器成立20多年来，一直重视品质管理，已具备一套相对完善的品质管理系统及流程。

　　2014至2015年，福田确立了由“质量发展规划、质量战略地图、质量管理体系”三部分组成的品质管理系统。并提出 “科学管理、技术领先、精益求精、共创多赢”的质量方针，通过系统管理将品质工作细化分解，每一个点都有专人负责，实现精益求精的品质之路。

　　福田检测中心在2015年，获得中国合格评定国家认可委员会(CNAS)的认证，并被授予实验室认可证书。具备9项国家标准检验检测的实力与资格。这实现了福田品质管理与国际化接轨，也是产品技术创新及品质管理更强有力的保障。

　　在2016年初，福田电器成立了品质博物馆。将十几年间，发生的品质事件或改善项目，整理归档，形成涉及十几个产品系列，约200件重要案例。精选其中60件列入品质博物馆展示，划分为产品展示区、改进升级区、客户签板区和质量事故区。

　　案例一：“埃及开关系列结构优化改进”

　　2013年，实验室在做内部测试时，发现埃及开关功能件结构有温升及电气间隙等方面问题。于是公司组建了专项改进小组，对问题产品进行结构优化改进。

　　经过多次结构调整，反复测试，甚至 不惜变更11套模具，终得到最优改进方案，将产品隐患彻底解决。

　　案例二：“LED大功率球泡外壳开裂客诉事件”

　　2016年，LED大功率球泡引发客户投诉。公司在确认产品问题后面，本着对市场和消费者负责任的态度。公司首先召回2016年第一季度生产的相关批次产品。同时，成立专项小组，彻底解决产品问题。

　　福田品质博物馆，是品质教育基地，也是福田的文化客厅，展示着福田人无限的智慧和严谨的工作态度。

　　这里，见证了福田与客户对品质的追求和态度，是对话的重要窗口，每一块展板不仅体现了消费者对福田的产品信任和追求，也是福田对产品品质的打磨和创新的动力。

　　对标世界，革命创新

　　以“品质革命 对标世界”2019佛山企业大会为契机，福田电器2019年全面启动品质革命战略。在当下，为何要提出这样的战略?

　　因为世界经济环境、竞争格局在不断变化， 从制造端来看，制造成本越来越高，产业链的分工要求我们不断地提升品质。

　　从客户端来看，消费升级，消费者需求在不断变化，客户对品质的追求已经远远走在制造的前面，所以品质也需不断变革创新。

　　从竞争视角来看，福田电器必须提供更高品质的产品和服务，来提高核心竞争力。

　　从全球化发展来看，福田电器的品质发展要不断对标国际，向世界优秀企业学习。

　　展望未来，再创新高

　　品质革命战略，不仅仅是为了提高产品品质，满足客户需求，也为了全面提升企业经营水平，及组织工作成效，成为更加优秀的企业和品牌，为佛山乃至中国制造建功立业。