发布时间:2019年06月05日 出处:本站原创 (浏览次)
在当前的灯饰市场竞争中,灯饰行业的品牌服务已成为厂家竞争的主要软实力之一。只有坚持顾客即上帝这一法则,从售前、售中、售后全方位提高服务用户的速度和质量,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
以品质铸就灯饰品牌
在服务之前,品牌才是真正的护城河,因为当前的市场竞争就是品牌的竞争。所以,中国灯饰厂家需在品牌建设上不遗余力,不断加大品牌推广力度,打造良好的知名度和美誉度。同时,灯饰厂家也要明白,品牌并非单靠广告就能建立起来的,更不是靠包装出来的,而更多的是需要厂家拥有务实的态度,脚踏实地不断努力。只有经过时间的考验及历史的沉淀才能成就品牌之路。
当然,好品牌的本质就是好产品,要抢占灯饰市场份额,优质产品才是厂家制胜的最强武器。通过对生产、采购、模具、工艺、品质等多方位管控,强抓产品质量、扩充品类,是每个中国灯饰厂家都应该做的事情,并且还应重视产品的创新力。
以服务提升灯饰“厂家内功”
服务在所有行业里都相当重要,无论是厂商对加盟商的服务,还是加盟商对终端用户的服务,它都关系到品牌形象,直接影响着销售业绩。对于现在的灯饰行业来说,服务是提升“厂家内功”中重要一环。从整个服务业精细度来看,灯饰产业服务的现代化手段还有很大改善空间,总体上还缺少科学的管理体系、系统的统筹标准,专业化、现代化程度相对缓慢。所以,灯饰厂家要提高服务质量,需要提高对市场的判断能力,也要维护好和代理商之间的关系,从而形成从工厂到代理商再到用户之间的一个服务链。
总的来讲,灯饰行业大发展趋势整体上仍然是一路向好,但要想更进一步,厂家还需在品牌建设、服务质量等方面多花功夫。只有各环节同步协调,均衡发展,采取适合自身的策略,灯饰厂家才能获得长足发展。