【好拾导购网】就像板川集成灶向国际化发展迈进一样，板川集成灶广元专卖店在当地走的也是中高端路线，在专卖店的日常经营中，依靠创新产品、外观优势、专注售后这三大专卖店法宝，给客户留下了优质品牌的专卖店形象。在专卖店经营方面，广元专卖店陈总非常专注于客户售后服务这一块，在这过程中，也总结出了一套专卖店售后服务流程，实现了专人专职专岗制度，展示优势品牌服务理念的同时，提高了客户对板川集成灶品牌的满意度的基础上，通过与客户之间不间断的情感沟通，提升客户粘度，也由此得到了当地家庭及新老客户的肯定和好评。
 
专卖店将售后回访工作纳入了常态化管理。比如针对新老客户，专卖店每年都会组织2次上门回访，分别为夏季、冬季安全检查，对客户厨房进行一次彻底的隐患检查，在结束检查和回访后，专业售后人员也会注重客户家里的卫生情况，做到保持卫生无遗留再出门。另外对新客户以客户服务为中心点出发，除了为客户安装好机器之后，专卖店保证做到教会客户使用集成灶产品、说明售后保障等等细节，令客户感动。
 
而对专卖店未来的发展，陈总更是满怀一腔热血，“目前专卖店在小区已经设立了体验点，通过与小区住户近距离的接触和体验，通过现场感受爆炒辣椒的无烟效果，板川集成灶在第一时间得到了小区的认可。”除了通过小区体验点的方式扩大宣传，陈总对整个广元地区的专卖店布局也做了决定——通过开设二店的方式，辐射整个广元地区市场，依靠板川集成灶品牌实力，打开板川集成灶专卖店在当地的品牌知名度，让更多的家庭认识、了解和使用板川集成灶，也让更多的人享受无烟健康厨房生活。

信息整理：十大厨卫电器品牌专题小编