发布时间:2019年09月28日 出处:本站原创 (浏览次)
随着互联网的普及,网上购物逐渐成为人们日常生活的重要组成部分,厨卫电器实体商店不可避免地受到影响。商业模式的改变导致适者生存。然而,无论电子商务如何发展,厨卫电器实体店总是有不可替代的优势。保持实体店市场地位的关键是知道如何利用自己的优势克服他人的劣势。
网购省力省钱,但体验差
网上购物使消费者无需离家就能了解厨卫电器产品的详细信息,然后下订单购买。他们还可以享受送货上门的服务,省去了担心和精力。此外,网上购物的价格通常低于实体店,实体店更便宜。网上购物平台包括各种厨卫电器,方便消费者比较价格和参数,不受时间和地点的限制。然而,网上购物也有它的缺点。例如,当消费者在网上购物时,他们看不到厨卫电器,只有介绍和图片会造成一定的错误。网上购物平台上的店主是真的还是假的,如果粗心大意,他们很容易受骗。产品邮寄需要大量邮资,并且受地区和时间的限制。
实体店服务体验不错,但价格昂贵
厨卫电器的实体储存本身就是一种权威保证。只有具有一定实力的企业才能在生产线下拥有实体店,这足以保证产品质量。厨卫电器实体店可以让导购员与消费者面对面交流,任何问题都可以立即面对面解决,让消费者享受最专业的服务。此外,厨卫电器实体店可以让消费者看到厨卫电器的实物,亲自了解产品质量,让消费者在消费时安心。当然,与网上购物相比,实体店也有其缺点,例如,因为商店和购物指南的费用使产品价格比网上购物更贵。厨卫电器实体店的空间和产品有限。实体店与顾客的关系缺乏粘性等。
利用自己的优势,克服自己的弱点,培养回头客
了解你的敌人和你自己,你会赢得每一场战斗。厨卫电器店在清楚了解网上购物及其优缺点后,可以采取措施来应对。开设带厨卫电器的实体商店需要成本,在价格上无法与网上购物竞争。因此,我们应该扬长避短,增强实体店的面对面服务功能和消费者体验,让消费者在实体店消费时有宾至如归的感觉。厨卫电器实体店可以尽可能加强实体店的面条基础,改善产品种类,给消费者更多的选择空间;此外,厨卫电器企业可以发展独立的店铺模式,真正将实体店与品牌结合起来,增强与消费者的关系粘性,发展“回头客”!
在当今社会,网上购物已经成为一种趋势,实体店不可避免地受到影响,但永远不会被取代。厨卫电器实体店必须知道如何扬长避短,充分发挥自身优势,才能稳定市场地位。