在今天不可预测的床垫市场，随着80、90后年轻消费者的崛起，个性化需求越来越强烈。面对“众口难调”的消费者，床垫企业创造创新的营销活动非常重要。基于此，体验式营销逐渐进入消费者的视野，有一种星星之火可以燎原的趋势。

　　降价促销模式已经出现审美疲劳

　　众所周知，许多床垫商家的营销模式现在大多局限于“降价促销”。特别是在重大节日上，“工厂直销价格”和“城市最低价格”总是会显示出来。也许消费者一开始会感动，但面对越来越多的价格“争斗”，许多消费者表示审美疲劳已经出现。大多数消费者已经“抵制”了降价促销的营销模式，更期望商家改善购物氛围、服务态度、送货和安装，真正想要消费者的想法。

　　情境消费拉近消费者距离

　　随着全新商业理念的引入，今天的家居商店不再仅仅是一个销售商品的地方，而是向消费者提供家的概念和家的感觉。“情境购物不仅能给消费者最直观的感觉和体验，还能有效表达品牌理念，吸引目标消费者群体，”一家品牌床垫的销售经理表示。产品设计的初衷是针对城市中产阶级，风格简单实用，但不乏创意。他认为这比在产品上贴上“低价”标签更有效。

　　体验营销让消费者真正参与营销

　　随着消费者收入水平和文化素质的提高，以及时间资源的稀缺，他们的需求呈现出典型的复合化和感性化趋势。一方面，它希望在卖场完成购物、餐饮、休闲和社交活动等一系列行为，卖场承担的功能不再是简单的“购物场所”，而是“新的社交空间”;另一方面，感性因素正日益成为影响顾客购买的重要因素。例如，卖场的环境、颜色和服务会影响顾客对卖场的选择。

　　体验营销对床垫行业非常重要。作为一个市场集中度低的市场，品牌传播经验是促进销售的最重要因素。同时，由于市场集中度较低，受到大众媒体轰炸的床垫企业所期望的广告回报率远低于快速消费品，床垫目标客户不太可能产生冲动消费行为。因此，如果体验式营销在床垫行业得到恰当的应用，肯定会事半功倍。