对于厨房电器企业来说，渠道仍然是扩大生产规模、谋求发展的关键。经销商是在前线奋斗的人。负面情绪在接触市场的过程中是不可避免的。因此，厨房电器企业需要做好经销商服务工作。

　　媒体可以被称为企业的沟通渠道。

　　随着中国厨房电器行业的发展，每一个企业都在尽最大努力拓展市场领域，经销商的数量也在不断增加，有的甚至超出了企业的控制范围。这将不可避免地导致对渠道的偏见，导致信息渠道自下而上的不良甚至堵塞。众所周知，媒体实际上是一个非常好的信息传播渠道。因此，经销商愿意告诉我们的市场人员他们的不满。据估计，他们也希望利用这样的第三方渠道来传达他们的希望。

　　不无遗憾的是，我们的一些厨房电器企业不喜欢媒体传达不满的声音。他们更习惯于唱赞歌。因此，将会有经销商别无选择，只能放弃一个品牌或一个企业。对于我们的市场人员来说，有这种情况的经销商可以经常见面。他们会问哪个品牌能为经销商提供更好的服务。或者会咨询，工厂不管我做什么。

　　只有用心服务经销商，我们才能长期发展。

　　事实上，经销商和制造商之间的信息差距，尤其是负面的信息差距，已经对行业造成了一定的危害。由于信息传播不良造成的管理不善，一些经销商甚至将其归因于整个厨房电器行业的发展，从而最终放弃厨房电器产品的管理，开始另一项业务。

　　对于厨房电器行业来说，这是一种无形的损失。也许有些制造商不得不说经销商自身管理不善肯定有一些原因，这不能归咎于企业。这是肯定的。然而，像这样争论的制造商只是显示了他们渠道管理上的漏洞。经销商的流失可能不是什么大事，但在竞争日益激烈的时代，你的竞争对手可能正在等待这样的机会。他们不仅会把离开你的经销商投入他们的怀抱，甚至会用它作为说服其他经销商的把柄:“看，他甚至不能留住一个经销商。你希望他做什么?”说了这么多，我想说的实际上是——让通道说话，天就不会塌下来。厨房电器企业平时应锻炼内部技能，做好经销商服务工作，保持厂家沟通渠道畅通。如果我们不能事事都做，媒体也是一个不错的选择。

　　服务业有一种理论认为，如果顾客抱怨你，他仍然对你抱有最后的希望。因此，不要担心经销商负面情绪的公开会影响你的声誉。只要厨房电器企业做好弥补工作，你还需要担心经销商会不看好你吗?