发布时间:2017年07月15日 出处:互联网 (浏览次)
中国著名壁挂炉品牌(有哪些?)新余荣耀暖通工程有限公司(以下简称:荣耀暖通)前身为新余荣耀工贸有限公司,于2010年4月23日成立,主要经营供暖设备、家用燃气壁挂炉、新风除尘及提供中央热水工程的设计、销售、安装、调试、售后“一站式”的服务。作为新余地区最早从事家庭采暖系统的集成供应商,通过公司上下员工的不断努力,成立了新余市首家大型分户采暖体验中心,并于2012年4月10日升级为荣耀暖通工程有限公司,正式成为欧洲雅克菲(上海)热能设备有限公司在江西省的第一家一级总经销商。
荣耀暖通店面装修豪华,分为别墅伴侣采暖热水集成一体化展区、家用壁挂炉展区、地暖演示展区、空调展示区、新风除尘展区、家庭净水系统展区、客户洽谈区、VIP地暖(散热片)体验室、实验室等,另有独立的办公区域及客服中心,提供售前、售中、售后“一站式”采暖体验服务,为江西省新余市供暖市场的发展奠定了坚实的基础,也得到了新余消费者及全国供暖企业的肯定和支持。
核心竞争——凝聚力 学习力 执行力
荣耀暖通的最大竞争优势在于团队的凝聚力、学习力与执行力。荣耀暖通坚信“3分靠产品,7分靠安装”的理念,所接的任何一个业务,都由公司施工队伍进行操作,不采取外包工程,同时工程部会组织人员培训与外出学习,确保施工质量的进一步提高。此外,销售部也会定期组织销售团队培训进行考核,组织人员去国内知名公司学习考察。团队的凝聚力、学习力与执行力促进了荣耀暖通的成长,让客户看到了其竞争优势,坚信选择荣耀暖通是放心的!
荣耀暖通通过外出多方考察市场发现,北方多数城市冬天的采暖方式区别于南方用电热器或者空调采暖,而是用地暖方式采暖。公司当时认为这种采暖方式新奇并且舒适度好。抱着试一试的态度,荣耀暖通成功的将舒适家居采暖理念成功引入到了新余。
谈及荣耀暖通发展初期,荣耀暖通副总经理朱家望用一个成语来形容——举步维艰,公司的员工打电话向客户介绍说,你家房子装修有没有考虑装地暖?得到多半的答复是:“地暖是什么东西,不要不要。”荣耀暖通每前进一步都十分不易,公司上下员工拧成一股绳,在自己的岗位上尽职尽责,奋力拼搏。在夏季一天当中最热时,业务员外出跑业务,有些业务员不光晒黑,皮也脱了好几层。最终感动了顾客,同意签单!
荣耀暖通迈出了最为艰难的一步,以后的发展便开阔起来。2012年,荣耀暖通成员外出学习,成功地将节能采暖的产品带给广大的客户,使先前的采暖费用明显减少,这一点也是很多客户接受荣耀暖通的一个重要原因。
售后服务——安心 省心 贴心
目前,消费者在购买、安装及使用暖通产品过程中,最为担心的问题归纳起来可分为四方面:系统的质量、系统的售后服务、主机的价位、系统的后期使用成本。对于消费者所担心的售后维修问题,荣耀暖通从创建之初,就成立了专门的售后服务部,并要求相关工作人员凭证上岗。荣耀暖通的售后条例里有这样一条“当接到售后电话后,市区30分钟内上门解决问题,郊区2小时内上门解决问题。”公司还购置了几辆工程专用车。在采暖季到来之前,客服部人员将逐一打电话预约上门拜访时间,并向客户普及一些常见的日常维护与保养知识。公司将壁挂炉采暖常见小问题处理办法教给客户,让客户学会及时处理壁挂炉在使用过程中出现的水压偏低、壁挂炉停止工作等一些小问题。
“去年春节,公司的几个售后人员正在一起吃年夜饭,突然接到客户电话说家里的地暖不供热了。当时我们停下吃饭,带好工具马上赶往客户家里,排除故障,等回来时年夜饭早就凉了。但是我们的人员很开心,通过安心、省心、贴心的售后服务获得了用户极高的评价。”谈及此次不寻常的售后服务,朱总依然记忆犹新。
“荣耀暖通卖的不是单一产品,而是整套系统。产品只属于系统的一部分,尤其是对于热源部分,是整个地暖系统的核心,”朱总说到。对于热源机,荣耀暖通主要代理国外一二线品牌,如欧洲雅克菲、法罗力、兰博基尼等。谈及选择这类品牌的原因,朱总表示,这几个品牌的主机性能稳定,返修率低,价格适中,顾客反响良好。2011年~2012年,荣耀暖通销售的雅克菲壁挂炉较多,该品牌产品质量稳定、性价比高,加之公司严格的施工工艺、完善的售后保障,客户更愿意接受这一类产品。地暖作为一套集成系统,荣耀暖通倡导广大客户在品牌选择上,不只看单一的壁挂炉品牌,需结合整体施工跟售后服务进行综合考虑。
目前从事壁挂炉生产与销售的企业较多,为提高整体销量,各个企业都在“各显神通”。朱总认为,壁挂炉的质量是前提,售前、售中、售后服务要及时。同时壁挂炉市场存在价格混乱现象,有一些厂家在技术指导上不到位。未来的发展趋势是:在大品牌进行全国市场的整合之后,将会完善全国的销售与服务体系,定期举办全国各地经销商技术人员的培训与指导。届时,拥有过硬的产品、健全的销售与服务体系的品牌将会独占鳌头。
未来发展——认真 用心 执着
荣耀暖通始终坚持“品质为先,诚信为先”的原则,坚决执行品质准入制度,始终做到“三不”:不采购三无产品、不采购认证不达标产品、不采购无保障产品。同时通过对生产厂家的公司资质、公司生产工厂及公司软硬实力、厂家的售后保障体系是否完善进行全方位考察之后再进行合作。荣耀暖通经过1年时间的整体布局,一步一个脚印,凭借对暖通行业的热爱与执着,以永不言败的精神,敢闯敢拼,把每一个客户当做朋友。通过不断努力与发展,荣耀暖通目前在江西已拥有5家加盟分公司、1家直营公司。
“2013年荣耀暖通的销售目标是3000万。今年地源热泵、空气源热泵销售有大幅度提升。”朱总介绍道。在“金九银十”的销售旺季,荣耀暖通通过一系列的活动,以更好地推广产品,争取更大的市场份额,9月份与当地知名一线品牌建材商合作,拿出部分产品进行折扣优惠,成功的争取到了一部分客户。接下来,荣耀暖通将准备进行“健康舒适家居专题”宣传活动,定期邀约客户共同举办,把这一理念植入广大消费者的脑海中。在进行专题宣传的同时,公司推出一些具体的优惠政策让更多的客户接受荣耀暖通的产品。未来5年内,公司将更多地与当地有影响力的房地产商合作,把健康舒适家居的理念带给广更多的消费者,公司旨在“做一方市场,就影响一方市场,稳定一方市场”,争取在近几年公司能推陈出新,让更多的客户用上荣耀暖通的采暖产品。
“从目前情况来看,整个江西暖通市场发展正在朝规模化、系统集成化、专业化的方向发展,每个地区所拥有的暖通公司数量不等,在未来几年暖通行业仍是一个较为新型的行业。地暖的普及还有一段较漫长的路要走。在未来几年,也是暖通行业搏奕之年,强者自强,优胜劣汰。”朱总表示,荣耀暖通将认真服务好每个顾客。江西采暖市场发展相对缓慢,但荣耀暖通坚持用心做好每一个工程,服务好每一个客户。“金杯银杯不如口碑”,客户的口碑就是最好的宣传,荣耀暖通将用更好的产品、更贴心的服务回馈客户。